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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.41
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-04 16:37:12

部屋は広く清潔で、湖の眺望を楽しめる部屋からは花火が良く見えて、同行者たちにも大変喜ばれました。翌朝は天気が良かったので、朝食後に湖畔テラスものぞいてみたかったのですが、あいにく部屋に暗証番号を置いてきてしまい、扉を開けることが出来ず、残念でした。次回の楽しみにします。食事は夕食、朝食共に美味しく、満足しました。チェックアウト時間が11時と言うのは、朝風呂にも落ち着いては入れるし、身支度もゆっくり出来て有難いです。夕食時、食物アレルギーのある友人が、着席してお品書きを確認するなり、「今回は全部、みんなと一緒に楽しめそうですよ。」と嬉しそうでした。アレルギーに関しては事前連絡をしていましたのでメニューにご配慮頂けるとは思っていましたが、かれこれ20年ほど同じメンバーで年に一度の旅行を楽しんでいますが、全員で同じ料理を味わえるのは今回が初めてのことで、料理長のさりげなくもきめ細かなお気遣いに心から感謝します。タイミングよく、松茸も食べられて、花火も観賞でき、駅の向こう側で行われていた御柱祭も見学することが出来て、思い出に残る楽しい旅行になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2022-11-02 23:01:49

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
20年続くご友人方とのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

近年のアレルギー対応のご要望の多さは日に日に増加しており、料理部門も頭を悩ませております。しかし、命に関わることであり、食事は旅の楽しみのひとつであるという認識のもと、可能な限りは対応したいというスタンスで日々お客様を迎えております。

(アレルギー対応の詳細は公式ホームページに記載あります。重篤な場合などはお電話でご相談をお願いします


ご旅行中はお食事や、温泉の他、花火や御柱祭など、皆様ご一緒に諏訪湖を楽しんでいただけたご様子で、私どもも大変喜ばしく存じます。

また旅先が諏訪湖になる機会がございましたら、ぜひ皆様で当館へお帰りくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【長野県・山梨県・静岡県在住者】現地で8000円引き♪ すわ割&県民割SPのW割♪ 会席☆17:30
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】