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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.41
  • 食事4.10

設備・アメニティ5

柚季 凛さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

柚季 凛さん [50代/女性] 2022-11-17 23:07:16

急に思い立っての旅だったため、事前に調べる余裕もなく予約可能な宿から選びました。遅くにチェックイン予定でしたので、部屋はあまり重視せずゆっくり温泉を楽しめそうな宿という理由で予約したのですが、とても満足しています。ここにしてよかった。

お風呂の混み具合を部屋からウェブで確認できるのがよかったです。厳密なものではないとはいえ、足を運んだものの混み具合から引き返すリスクを減らせます。宿泊したのが平日だったせいもあるでしょうが、混んでいるのを承知で向かったところそれほどでもなくゆっくりと温泉に浸かることが出来ました。何より、部屋からお風呂への行き来に浴衣&スリッパOKなのがよかったです(温泉地はそういうスタイルのホテルが多いのかも知れませんが)。

また当初重視はしていなかった部屋ですが、シングルといえども室内はゆとりがあって快適に過ごせました。通路が広く取られていてドアからベッド脇を通ってデスクへ向かうのに余裕があったのがよかったです。ドア横のクローゼットの扉が少し開けにくかったのが残念でしたが、スペースを考えると仕方ないのでしょう。設備自体は少し古さを感じる部分もありましたが掃除も行き届いていて嫌な感じは皆無でした。

食事は朝食のみのプランでしたが、まず「食事中です」というパウチ済みのシートが配られ席を確保してからバイキングに挑めるのでひとり旅でも安心でした。(ただ、そのシートが置いてあるにもかかわらず戻ってきたら知らない人がテーブルを占拠していてびっくりしました。仕方なく移動しましたが、これはホテルに非はないので。世の中いろんな人がいますね……)ドリンクのコーナーに珈琲の持ち帰り用カップが用意されていて、食後はお部屋でゆっくりとどうぞという心配りに感激ました。このサービスを目にしたのは初めてです。わたしは朝食後に飲み物を手に、テラスへ出て諏訪湖を眺めるのをおすすめしたいです。

ちょっと言い方に難があるかもしれませんが、期待なしで利用したところ大当たりだったと大満足の旅になりました。次に夫婦で諏訪を訪れることがあったらまたこちらにお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2022-11-21 12:58:56

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「とても満足」のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

当館はお部屋からお風呂へのご移動時以外にも、ロビーやレストランも浴衣のままお寛ぎいただくことができます。ご滞在中は、リラックスしてお過ごしいただけたらと思います。

お部屋につきまして、今回お泊まりいただきました本館シングルはパレス館シングル(別館)と比べますとゆとりがあり、デスク周りも広くお仕事でご利用の際は、本館シングルをおすすめしております。

設備が新しいものではないため、清掃には尽力しておりますが、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食時の食事中プレートにつきまして、少々分かりづらかったようでご迷惑をおかけいたしました。同様のお声をいただくこともございますので、より分かりやすいものを模索中でございます。

コーヒーのお持ち帰りはご利用いただけけましたか?♪
テラスやお部屋、お好きな場所でゆっくりと朝のコーヒーをお飲みいただけたら幸いです。

朝食もテイクアウト容器に詰めて、テラスなどでお召し上がりいただけるようにすることも検討中でございます。

次はご夫婦でのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【IN16時】朝食付☆ 60秒チェックイン!専用WEBページでの館内案内【入湯税込・事前決済】
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 】