記念日で家族でお世話になりました。
スタッフの方々皆さん、丁寧な対応で気持ちよく滞在できました。
あいにくの雨でしたがお部屋からしっかり諏訪湖が見えてよかったです。

2つ残念な事があり、飲み物がドリンクバーだったらよかったなと思いました。
子供に予めオレンジジュースが付いていたので良かったのですが、氷がなかったのかぬるくて美味しく飲めなかったようです。
ですが、食事中は出来立ての料理が運ばれてきてすべて美味しくいただく事ができました。

あと1つ、夕飯が終わって部屋に戻ると４人分布団が敷かれて居たのですが、
翌朝気付きましたが３人分は敷布団が2枚重ねてあり寝心地も問題なかったようですが、１人分だけ敷布団が1枚しか敷いてなくてとても薄く寝心地が悪かったようです。
その結果、夜中の1:00頃から体調を崩してしまい(感染症ではありません)持参の常備薬等使ったりフロントの方に毛布を準備していただいたりしましたがあまり回復せず。
朝方たまたま家族の敷布団を触ったら敷布団が2枚重ねてある事に気づき布団を変えて休んだり無理して朝風呂に行ったりしたら少し体調が回復しました。
ですが、朝食をしっかりいただく事ができず少し残念な気持ちになりました。

色々、対応がとてもよく気持ちよく過ごせたのですが夕飯の飲み物と布団だけが残念でしたので、星4つにしました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月