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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
諏訪湖が眺められるお部屋で景色は最高でした。大浴場のフロント含めスタッフの方が親切で好印象です。少し気になった点としましては、大浴場の見回りなのか、スタッフの方がキョロキョロと険しい表情で脱衣室を回ってた事です。せっかく気持ちよく温泉に浸かって上がったところを、あまりにもキョロキョロしながら見回りされるのは快く感じませんでした。着替え中のお客様もいらっしゃる事ですし、もう少しさり気なくされてはいかがでしょうか。露天も含め、とても良い温泉です。お部屋は古いです。アメニティ類は今どき珍しいくらい沢山揃えられていて、他の食泊施設ではプラスチック削減の為の取り組みもされていて、ロビー等にて、使用する物だけを持っていく事になっていたりします。エコの点から見るとあまりに多いのも無駄に感じました。また、フロントスタッフの方は、悪い印象ではないですがホテルマンの接客としては、やや物足りなさを感じます。(新人スタッフではなさそうでしたが)良い施設ですしもう少し改善されてはと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋から諏訪湖の景色をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。アメニティ類に関しまして、現在削減に向け徐々に進めておるところでございますがまだもう少し時間がかかってしまいそうです。今回頂きましたご意見を担当部署と共有し改善に努めて参ります。そしてお客様に泊まってよかったと思っていただける宿を目指して参りますのでまた機会がございましたらお出掛けいただけますと幸いでございます。この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。RAKO華乃井ホテル
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風呂5
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
諏訪湖が眺められるお部屋で景色は最高でした。大浴場のフロント含めスタッフの方が親切で好印象です。
少し気になった点としましては、大浴場の見回りなのか、スタッフの方がキョロキョロと険しい表情で脱衣室を回ってた事です。せっかく気持ちよく温泉に浸かって上がったところを、あまりにもキョロキョロしながら見回りされるのは快く感じませんでした。着替え中のお客様もいらっしゃる事ですし、もう少しさり気なくされてはいかがでしょうか。
露天も含め、とても良い温泉です。
お部屋は古いです。アメニティ類は今どき珍しいくらい沢山揃えられていて、他の食泊施設ではプラスチック削減の為の取り組みもされていて、ロビー等にて、使用する物だけを持っていく事になっていたりします。エコの点から見るとあまりに多いのも無駄に感じました。また、フロントスタッフの方は、悪い印象ではないですがホテルマンの接客としては、やや物足りなさを感じます。(新人スタッフではなさそうでしたが)良い施設ですしもう少し改善されてはと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋から諏訪湖の景色をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
アメニティ類に関しまして、現在削減に向け徐々に進めておるところでございますがまだもう少し時間がかかってしまいそうです。今回頂きましたご意見を担当部署と共有し改善に努めて参ります。
そしてお客様に泊まってよかったと思っていただける宿を目指して参りますのでまた機会がございましたらお出掛けいただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル