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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.41
  • 食事4.10

風呂4

satokchiさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

satokchiさん [60代/男性] 2024-02-12 11:17:36

レイクツインの諏訪湖が見える部屋で位置的には良かったのですが、部屋が寒く、特にトイレがすごく寒くしかも便座もヒーターがないので改善が必要。
食事もごく普通でがっかりでした。
ただ温泉はすごく良かってのが幸いでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2024-03-31 14:28:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。設備に関しまして、現在トイレの整備を進めております。
また、今回いただきましたお食事に関するお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける食事提供に向けて改善を図ってまいります。

一方で、温泉につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。より心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
夕朝食付(ホテルでの)<基本会席>+テンホウ食事券プレゼント♪みんなのテンホウxRAKOコラボ企画♪
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】
satokchiさん
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