仕事で、急遽１泊延泊しまして５泊致しました。歴史あるホテルということでそれなりに古さは感じましたが、値段を考えればそんなものかと思いました。
しかし、シャワーカーテンののフックが壊れて垂れ下がったまま。洗面所の鏡には水染みがあり、ドライヤーのコードは絡んだまま引き出しに…。最終日はダブルの部屋に変わったのですが、バスタオルは２枚あるのにフェイスタオルは１枚でした。残念です。
食事は、１階のレストランを利用したのですが、コース料理なのに、前菜を食べ終わらないうちにスープが来て、しかもスープ皿とソーサーが明らかに違うシリーズの食器（スープ皿は和食器っぽいモノで、ソーサーはサイズも小さく白無地の洋食器）鉄板代わりの石板良いアイデアですが、熱くなり過ぎていたようで食材が焦げ付いていました。
お風呂、居室のお風呂は非常に小さくて温泉があるから仕方ないかと思い、２泊目に大浴場に行きましたが、あまりにちいさくがっかり…。（ごめんなさいね。期待してしまったので…。）しかもいつも男女はいつも同じ（よそだと日替わりで場所が交代したりしますよね？）せっかく温泉なのに…。と思ってしまいました。
全館通して、はがれたＰＯＰや案内がそのままだったりが目立ち、より古く感じました。
最後にチェックアウトの際に、荷物を宅配で送っていただく依頼をしましたが、タクシーが車での10分ほど、預けた荷物はフロントカウンターの外（私が預けたお客様が立つ位置）に放置してありました。まるで、他のお客様の忘れ物のよう見えて、本当に送っていただけるのか不安を感じました。預かった荷物は、せめてフロントの中なりに入れるべきではありませんか？
しばらくは、利用させていただくつもりですので、次回改善されていることを期待します。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月