この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その際、敷布団が薄く快眠できなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。敷布団につきましては、即座に変更とは参らず恐縮でございますが、貴重なご意見として頂戴いたしたく存じます。
しかし、またの機会に同様の苦痛を与えてしまうわけにはまいりませんので、敷布団をもう一枚重ねてお作り致したいと存じますが如何でしょうか。
ご予約の際の書き込みまたは、お電話で申し付けて頂ければ、そのようにお整え致します。100％ご満足頂ける回答とはなっておらず、大変恐縮ではございますが、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
スタッフに関しましても今まで以上にご満足頂けるように努めて参ります。

この度は誠にありがとうございます。