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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.44
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-08-08 14:10:21

家族3人(大人2人幼児1人)で遊びに行かせて頂きました。館内は真新しい感じはしませんでしたが綺麗に掃除がされていましたし、スタッフの皆さんの笑顔と迅速&親切な応対にとても気持ちよく宿泊させて頂きました。5歳の我が子は食が細いので布団と食事を付けませんでしたが、サラダとわかさぎの天ぷらとご飯を食べ放題にさせて頂けたので、大人の分を少し分けてあげるだけで大満足の様子。ご飯が美味しかったのか珍しくおかわりまでしていました。館内には小学生くらいの子までが楽しめそうなプールが無料で入れましたので、暇になることなく楽しんでいました。ゲームセンターは申し訳ありませんが、ちょっと遊ぶ気にはなれませんでした。逆に、昭和によくあった10円玉で遊ぶようなレトロなゲームを置いた方が楽しめるのでは??温泉は、露天風呂の酒風呂がとても気持ちよく、諏訪湖を眺めながらまったり出来ました。部屋から花火が見られると思って予約をしたのですが、部屋からは見られなかったのが少し残念でした。本館の5階にスペースがあってそこで見られたので、他のお客様と一緒に楽しめたのは良かったのですがね。ホテルが諏訪湖の真ん前で、諏訪湖周辺には観光する場所が沢山あるので、迷うことなく沢山楽しめてよかったです。ホテルの近くにコンビニや食事処も沢山あって、便利な場所だと思いました。そうそう!室内の冷蔵庫に飲み物が一つも入っていなかったのと、館内の自動販売機の飲み物の値段が良心的だったので、とても助かりました。欲を言えば、おつまみの自動販売機もあったら嬉しいな~。今回、とても気持ちよく旅行が出来ていい思い出になりました。有難うございました。友達にもお勧めしますね♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2011-08-24 14:16:09

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのご意見とお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご提案頂きました件は、早速検討し、対処させて頂きます。
これからも気持ち良くお過ごし頂くために心を込めたおもてなしを続けて参ります。まだまだ至らない点もございますが、より多くのお客様にご満足頂けるホテル作りを行って参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。お友達へご紹介下るとのこと。本当にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2010年売上No1!!】レイクビュー指定☆はなのい定番☆夕食は旬の会席料理(夏得)
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望★レイクビューツイン28平米[パレス館]】