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上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
１月７日に宿泊しました。夕食時お酒は飲まないので担当ウェイターの方が早めにご飯を用意していただき気が利いていると思いました。温泉は地酒風呂の湯加減がちょうど良く（個人差があると思いますが）肌触りも良く気に入りました。あと馬油シャンプー・リンスが洗い場が何箇所も有る内の１箇所しか置いてなくて時間帯により使用出来ませんでした。また残念だったのは脱衣所の床にホコリ等が有りその為総合評価を４にしました。その他は満足でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。温泉大浴場ではご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、そして総合評価４を頂戴し、大変恐縮しております。日頃より、清掃を随時行ってはおりますが至らず点があり、本当に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後はもっとお客様の視点に立ち、快適に温泉を楽しんで頂けるよう努力致します。次回お越しの際には、総合評価５を頂けるようにホテルサービスの向上を行いたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。今回のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
１月７日に宿泊しました。夕食時お酒は飲まないので担当ウェイターの方が早めにご飯を用意していただき気が利いていると思いました。温泉は地酒風呂の湯加減がちょうど良く（個人差があると思いますが）肌触りも良く気に入りました。あと馬油シャンプー・リンスが洗い場が何箇所も有る内の１箇所しか置いてなくて時間帯により使用出来ませんでした。また残念だったのは脱衣所の床にホコリ等が有りその為総合評価を４にしました。
その他は満足でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉大浴場ではご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、そして総合評価４を頂戴し、大変恐縮しております。
日頃より、清掃を随時行ってはおりますが至らず点があり、本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後はもっとお客様の視点に立ち、快適に温泉を楽しんで頂けるよう努力致します。
次回お越しの際には、総合評価５を頂けるようにホテルサービスの向上を行いたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今回のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。