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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉（山形県）
5.0
投稿日：2018-11-22 21:29:40
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口（東京都）
5.0
投稿日：2018-07-28 00:06:10
5.0
投稿日：2018-07-27 23:57:24
5.0
投稿日：2014-02-18 06:22:00
4.0
投稿日：2013-06-14 10:49:44
総合5
papapaパンさんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
急遽旅行を決めて，当日お昼前に予約させていただきました。
到着時からスタッフの方が明るく，親切でした。子供にも優しく声をかけていただき，気持ちよく泊まれそうだなぁという第一印象でした。
10階の部屋を用意していただいたので，諏訪湖も富士山も見えて子供も大喜びでした。
食事ときには貸切風呂の時間を気にしていただき，少し早めに料理を用意していただく心遣いもうれしかったです。
食事は野菜がたくさんあり，野菜好きの我が家としては子供はじめ大満足でした。子ども料理のボリュームがすごく，残してしまったので申し訳なかったです。大人の料理も質・量とも大満足でした。
お風呂はちょっとぬるめでしたが，子供連れには助かりました。貸切風呂をお借りしましたが，露天風呂もついて，家族でゆっくり入ることができ，妻も大喜びでした。一つ残念だったのが，2日目にお風呂のジャグジーが止まっていたことと，脱衣所にほこりや毛などが多かったことでしょうか。他がよかっただけにちょっと気になりました。
またお邪魔したいホテルでした。。。
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papapaパン様
先日はご家族皆様でご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な感想までお寄せ頂きまして、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場につきましてはご不便と不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に清掃係員に連絡し、掃除の徹底を図りたいと思います。
今後はもっとお客様の視点に立ち、隅々まで配慮と心くばりができるよう精進致します。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応へもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
これからもRAKOへお越し下さいましたお客様一人一人を一生懸命にお迎えさせて頂き、心からおもてなしさせて頂きたいと思います。
お客様の笑顔が私どもの力となっております。
次回も是非ご家族皆様でお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊と高評価のご投稿、本当にありがとうございました。