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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.30
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.45
  • 食事4.13

総合5

tamagodon_sushiさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

tamagodon_sushiさん [20代/男性] 2012-03-27 00:04:01

諏訪湖が一望できる和室を利用させていただきました。
とても広くて快適でした、何よりトイレが広い!
足を伸ばしてもまだ余裕がありました。素晴らしい。
従業員の方もとても丁寧で、また利用したくなりました。
また、遮光カーテンだったため、ぐっすり眠れました。
寝すぎて、朝食を食べそびれてしまいました(笑)
ただ、駐車場に停めるスペースが無くて困りました。
そこは改善してほしいポイントです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2012-03-27 19:44:19

tamagodon_sushi 様
先日はRAKO華乃井ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
当館にお泊まり頂いたことで、お連れ様皆様が愉しまれ、ご満足頂けたことが本当に嬉しい限りでございます。

駐車場の件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
駐車スペースは200台を確保しておりましたが、当日は大変多くのお客様にお越し頂き、空きが少なくご迷惑をお掛け致しました。
頂戴致しましたご指摘をもとに、今後はスタッフが駐車場にて誘導を行い、スムーズに駐車頂けるよう改善して参ります。

今に満足することなく、今日より明日、明日より明後日と少しずつかも知れませんが、よりRAKOをお楽しみ頂けるよう心して業務に臨んでまいります。

次回もぜひ「のんびり」を満喫しにお越し下さい。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

ご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】朝食付☆のーんびりアウト12時☆マイペース型に最大21時間ステイ
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇基本和室10畳 5F-10F】
tamagodon_sushiさん
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