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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.41
  • 食事4.10
宿泊年月
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173件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 17:07:11

朝食を食べ終えた後に
温泉に行ったら、他に誰もいなくて
貸切温泉を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年12月20日 06:11:21

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉を一人で貸切。なかなかないことなので、とても贅沢な気分になりますね。
始まりが良いと一日がより楽しめますね。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【入湯税込】◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 20:46:27

新作の特定日なので、夕食付でありませんでした。食事の評価はできないです。花火の桟敷席も近くで良かったです。オプションで夕食付もありだと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年10月02日 03:02:23

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

諏訪の旅をお楽しみな様子が伺え誠に嬉しく思います。
新作花火大会が、諏訪の夏の最後を締めくくります。夏は毎日花火があがり夏を演出しています。
これからは秋、味覚や紅葉などが楽しめます。
次回はぜひ夕食もお楽しみください。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
5/1正午発売開始【湖畔の桟敷券つき】★9/7全国新作花火大会★1泊朝食付
ご利用のお部屋
【湖側シングルの2名利用<カップル限定>】

サービス3

まり1223さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

まり1223さん [40代/女性] 2019年08月23日 16:41:09

チェックアウト後に見送りのない温泉宿、初めてです。どうでもいいと思えばそれまでですが、ドライすぎるかも。両親や年寄りを連れてこなくてよかった。
男性従業員は何人かフロント周りにもいたのに、ロビーの団体の大学生をボーッと見守るのみ…
チェックインの際も子連れを確認してるのに部屋の浴衣は大人サイズしかなく、荷物を運んでくれた方にフロントにあると言われて向かうと、実際は浴場にしか子どもサイズがなく…
夕食のウェイターさん(若い男性)、声が小さすぎ、夫に話しているのが私には聞こえない(私は耳はいいです)。
連泊だったのですが、翌日の夕食の担当女性はハキハキして良かったです。

良かった点 プールが22時まで使用可(プールタオルはないとHP(AI回答)で確認し自宅から持参しましたが、実際はあります)
プール担当の女性、声かけも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

サービス3

Wallychanさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

Wallychanさん [40代/男性] 2019年08月07日 00:11:07

Ok for all, thanks for serving.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 17:58:06

サウナが夜の10時から昼の12時まで休止してます。仕事終わりにサウナを楽しみにしてたのに入れませんでした。
部屋は広いですが古く、20年くらい時が止まってるのかと思いました。ベッドもスプリングが効いてないようなベッドでした。
正直、期待していなかったのですが、それ以上にひどかったです。全部中途半端な印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年11月25日 23:41:33

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この旅はご期待に沿えず誠に残念に思います。ご案内含め検討課題とさせていただきます。
設備等の新しさはありませんが、清潔さや快適さを感じていただけるようこれからも努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン◆朝食付の出張プラン(入湯税込)◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【眺望良好!本館orパレス館ツインルーム25~28平米【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 22:10:08

10月7日に1泊しました。前日に申し込みしましたので夕食なしの宿泊でした。
お風呂は露天風呂がありますが近隣の病院から丸見えでびっくりしました。目隠しをもっとしっかりした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年11月07日 09:25:17

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

信州諏訪への旅行はいかがでしたでしょうか?秋も深まり来る冬への準備も始まっております。露天風呂の件は、今後の検討課題とさせていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【眺望良好!本館orパレス館ツインルーム25~28平米【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 22:19:04

 悪い点
部屋。
全ての照明を点けてもびっくりするほど暗い。
今までで泊まったホテルの中でNo.1の暗さです。

エアコン。
音がうるさい。
家庭用ではないので、神経質な方はつけたまま寝られないと思います。
スイッチが壁に付いているのですが、スイッチの照明が明るすぎる。
同じ温度でも窓付近に座っていると、寒い。ベットに横になっていると、暑い。
うまく循環していない。

ユニットバスの換気扇。
換気扇のスイッチ=ユニットバスの照明のスイッチ。
換気扇だけつけることはできない。こんな機能も初めて。
換気扇の音も今までのホテルで一番うるさい。

朝食の場所。
泊まる部屋の場所によっては、別館まで移動するため遠い。

自動販売機。
ホテルの大きさ。部屋数に対して少ない。


申し訳ないが、もう利用する事はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年10月05日 05:12:41

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

本館シングルルームにグレードアップしてご案内させていただいたのですが、設備不備等でご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
該当の客室について、すぐに設備点検をいたしました。エアコンについては設備上対応不能でしたが、循環しにくい状況は確認しました。
ユニットバス換気扇は少し異音を確認したので、念の為交換をいたしました。
そのほか、客室の照度などの施設、設備面の対応については、皆さまのご意見を伺いながら、時代にあった快適な宿泊施設に成長できるよう努力してまいります。


RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 22:35:16

3月12日に宿泊しました。
◆良い点
ホテルは駅からは遠いため、送迎(予約必要)があり助かりました。
朝食はバラエティーで良かったです。
大浴場は露天風呂もあり良かったです。大浴場の髭剃りは稼動タイプで良かった。
◆残念だった点
送迎時間が短いため、夕方の以降と朝が利用できない。せめて夕方は19,20時ごろまで、朝は8時からして頂けば助かります。
パレス館3階に宿泊しましたが、WiFiが遅く使い物になりませんでした。4階用に変更しいくらか改善しました。有線LANは快適でしたのでWiFiで携帯が使用できず残念でした。
部屋の電気が間接照明のためビジネス用途には少し暗く、蛍光灯が欲しい。
パレス館のレストランが全て閉まっておりかつ、本館の1Fも閉まるのが早く残念でした。
朝、パレス館の1階から出れないのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年03月28日 08:50:29

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

詳細にわたるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。至らぬ点も多い中宿泊にご満足な様子が伺え安心しております。
頂戴したお言葉を一つづつ見直し、検討させていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りをお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆エントリー&クチコミ投稿で1000Pゲッツ☆朝食付きのビジネス基本プラン<エントリーが必要です>
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 16:19:11

フロントの方の対応はとても良かったです。
ただ、風呂など他の宿泊客がうるさくてゆっくりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年11月28日 10:09:49

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけなかったこと誠に残念に思います。お客様のご滞在がより快適になりますよう努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

サービス3

awamori777さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

awamori777さん [40代/男性] 2017年09月26日 23:39:48

この度、始めて利用させて頂きました。
諏訪湖の目の前のホテルなのでとても楽しみにしていました。
部屋から諏訪湖を一望でき眺めも良かったです。
部屋に置いてありました「支配人行き」に記入させて頂きましたが拝見して頂きましたでしょうか?
その支配人行きにも記載させて頂きましたが、とても良いホテルで良かったと思います。
また機会があれば泊まりに行きますので宜しくお願い致します。
100%のホテルって、なかなかない物ですが、100に近いホテルを目指して頑張って行ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【レイクビュー◇シングルをカップルで利用☆セミW 15平米】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 07:38:07

それなりに満足できました。部屋数の割にエレベーターが少ない事と部屋意外ではのんびりくつろげる雰囲気ではなかったことが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月28日 08:40:47

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご期待に添えきれず誠に残念に思います。エレベーター等設備面の改修はすぐには難しいですが、寛げる雰囲気作りを今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【レイクビュー お得和室 【パレス館 3F-5F】 喫煙可】

サービス3

テピア トマトさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2017年09月16日 04:59:56

楽天スーパーセールで見つけて商用で利用しました。

部屋数の多い、観光温泉ホテルで創業25周年だそうです。
確かに、施設は古い感じで,昭和タイプ。

温泉のお湯は、柔らかい感じでゆっくり浸かれます。
男女入れ替えや露天風呂の利用時間の縛り等あります。

一番近いコンビニは、ヤマザキデイリーになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月27日 09:04:28

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。設備面での新しさは残念ながらのぞめませんが、気持ちよくお使いいただくため清掃を徹底し、食事。温泉、さらにはサービスの強化をさせていただいております。
快適なご滞在になりますようこれからも努力させていただきます。
※残念ながら、デイリーヤマザキさんは閉店してしまいました。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆出張の基本プラン◆コンビニ・ダッシュで20秒☆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【喫煙】入湯税込】

サービス3

yumiko0592さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

yumiko0592さん [50代/女性] 2017年09月12日 10:44:43

食事が、普通のメニューで、味も普通で、少しがっかりです。もう少し手の込んだ家では食べられないような物を食べたいです。送迎車が遅れた分、夕食時に日本酒を一本ずつサービスしてくれたのには、感激しました。横の連絡がしっかりしているなぁと、感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月19日 04:18:46

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

食事はご期待に沿えず誠に残念に思います。多くの皆様にご満足いただけますようさらに努力いたします。
送迎の件はご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム 25-28平米 (本館またはパレス館)】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 12:29:43

大雨と諏訪湖の花火に関連する渋滞で到着が大幅に遅れましたが問題なく対応していただきました。食事中に花火が始まってしまいましたが、声をかけていただき窓際の席で鑑賞する事が出来ました。ありがとうございます。花火大会の前夜だったので大丈夫かと思いましたが夜店の準備のトラック等が駐車しており予想外の渋滞でした。車で向かう人のためにこのような情報も欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月08日 13:57:32

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

長時間の運転お疲れ様でした。諏訪湖の花火をお楽しみいただけましたようで安心致しました。渋滞の件など情報提供に関しましては、収集の方法も含め今後の課題とさせていただきます。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】 禁煙】

サービス3

天然けんぽこさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

天然けんぽこさん [50代/男性] 2017年08月11日 00:35:40

全体的には満足しています。食事は夕、朝食時の野菜が新鮮でおいしかったです。ただ朝食時のおにぎりが品切れだったのは残念でした。立地については、隣が病院なので仕方ないですが、夜中に救急車が来るのは興ざめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年08月17日 12:35:21

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

全体的にはご満足とのお声を頂戴しうれしく思います。私個人のことですが、外食等に出ると野菜を取るのが少し難しいことも多くありますので、そこは少しでもお手伝いさせていただけるようさせていただいております。おにぎりの件は、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
立地につきましてはご期待にそえず誠に残念です。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】ポイント10倍!諏訪湖を眺むお部屋~夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】 禁煙】

サービス3

フナドッさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

フナドッさん [50代/男性] 2017年08月03日 23:36:03

安かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年08月09日 17:15:42

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただけましたでしょうか?この時期の夕暮れ時の露天風呂は気持ちがいいですよ。
諏訪湖は8月毎日花火が楽しめます。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆出張の基本プラン◆コンビニ・ダッシュで20秒☆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

サービス3

フナドッさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

フナドッさん [50代/男性] 2017年08月03日 23:35:00

お値段イコール

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年08月09日 17:13:01

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お気に入りは見つかりましたでしょうか?お仕事の疲れを癒すことができましたら幸いです。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆出張の基本プラン◆コンビニ・ダッシュで20秒☆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

サービス3

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投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 16:12:22

時期を踏まえれば、低価格で直前の申し込みもできていいと思います。
ただ、団体向けのホテルですね。汚くはないですが、綺麗ではないです。
人によってサービスの差異があります。
サービスレベルが高い受付の方もいますが、
料理のサーバーはアルバイトなのか受け答えも微妙で、間違ったものを持ってきたりしれっと離れたりします。

一番残念だったのは、夕食の席。
子供がいるからか、サマーSALEのパッケージだからか分かりませんが、
大部屋の端っこに、本当に端の端に食卓と椅子があり、
それを仕切りで囲っているので閉塞感がとてもありました。
隣の高齢な1人でご旅行されていた方も同じ対応で、なんとも言えません。

4~5人以上であれば、同じ部屋で同じ料理であっても、
扱いは違って幅広く設定されていたので、少人数向けのホテルではないんでしょうね。

食事も派手ではないですが、丁寧に料理された品々でした。
それだけに、残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大14%OFF 八ヶ岳を眺む展望茶屋の軽食券付★大自然の信州ドライブプラン
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

サービス3

ミオリンママ73さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ミオリンママ73さん [20代/女性] 2017年04月01日 08:55:33

温泉気持ちよかったです。露天風呂は夜入りましたが立てば諏訪湖を眺めれる程度でした。貸切露天風呂も借りましたがガラスがすぐ曇り大して外は見れませんでした。
和室の部屋は広々していて8ヶ月の赤ちゃん連れでものびのび寛げました。しかし諏訪湖一望とありますが、窓の目の前は病院です。左側に視線をやれば諏訪湖が見えます。窓の前にカウンターがあるので夜景見ながら一杯やりたいところでしたが、夜景よりも病院が目に入るので襖を閉めてました。夕日も見えず楽しみにしていたのに残念でした。また、上の階に温泉があるせいか室内に入った瞬間硫黄臭かったです。
食事は量も多く味も美味しかったです。夕食も朝食も満足。夕食時若いお兄さんが担当してくれましたがとても丁寧に対応してくださって好印象でした。赤ちゃん連れなので座敷があるとありがたかったです。
夕食から戻ると布団が敷いてありましたが、動かされた机の下から持参した子供のおもちゃがいくつか出てきて少し残念でした。紛失しないようによけてくれるなど配慮があれば良かったです。子連れ向けではなく団体客や外国人客向けのホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年04月07日 02:46:21

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

布団敷の係の気遣い不足は大変失礼いたしました。
お客様のお荷物には極力触れない事が原則ではありますが、仰る通り気遣い不足であると思います。担当部署と布団敷き業務について見直し致します。
お部屋からの眺望、大浴場から眺望についてのついてのご感想、今後のプラン販売の参考にさせていただきます。
そのようななかお食事について、ご満足いただけた様子でホッといたしました。
細かやかな対応ができますよう今後も努力いたします。
お言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む~夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇基本和室【禁煙】12.5畳 7F-12F】

サービス3

とも6787さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

とも6787さん [40代/男性] 2017年02月24日 19:36:23

食べ放題のカニが余り美味しくなかった食べ放題の天ぷらは公魚が美味しかったのでお代わりを貰いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年03月09日 21:05:11

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事のご満足いただけず誠に残念に思います。そのような中名物の公魚の天ぷらはお楽しみいただき安心いたしました。
温泉や諏訪湖の景色はいかがでしたでしょうか?
いただきましたお声を参考に今後も精進いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】はなのい冬の物語~IN14時OK×早めの夕食スタート!料理長下湯瀬の旬の会席料理
ご利用のお部屋
【ツインルーム 25-28平米 (本館またはパレス館)】

173件中 81~100件表示

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