ホテルに着いた時に入口で気持ち良く出迎えて頂き、スタッフの親切な対応など気持ち良く宿泊させて頂きました。露天お風呂もよく諏訪湖が一望出来て気持ちよかったです。あとは私だけが部屋でタバコを吸う為に換気設備または空気清浄機などが完備してれば良かったかなと思いました。それからランチも無料券が付いていてお得な気分になりました。ランチメニューで、一部イメージ写真があり写真を見て注文したら実物と違う為にすこし戸惑いました。でも楽しい思い出ができありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】1泊2食+ランチ無料でハッピー♪夕食は旬の会席料理♪
諏訪湖一望★レイクビューツイン28平米[パレス館]

宿泊年月

2009年10月

連休、一泊させていただきました。
外の眺めは、良かったのですが、部屋が思った以上に狭かった。
お風呂は、二つのサウナが有り満足！
料理は、少し足りなかったかな？
何はともあれ、従業員さんの気配りが良かったので何よりでした。

宿泊年月

2009年09月

渋滞で疲れてやっと到着して車の停める場所を聞いたら解りにくい説明で、さすがに３回目に怒り分かった感じ。広い駐車場で夜暗し、しっかり説明してくれなければ分からない！最初がその接客でしたが、食事での接客は最高でした。。

【ご利用の宿泊プラン】
お得に泊まれる！セミW★カップルでプチ温泉旅行『旬の会席プラン』
お得♪シングルルームの2名利用◎セミダブルルーム

宿泊年月

2009年09月

9月10日から2泊しました。諏訪湖から近くて、とても便利でした。
露天風呂からは諏訪湖を見下ろすこともでき、また料金も手頃でした。
ぜひまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

５階レイクビュー和室に宿泊しましたが、眺めは良かったです。花火を部屋から見たかったのですが、子供が近くから見たいと言うので、結局ホテルの送迎バスを利用しました。
４階の室内プールは３レーンながら清潔感があり、子供を遊ばせるには十分でした。同じフロアのお風呂に入れるのも良いところです。
惜しむらくは食事でしょうか？和食なのにバンケット利用で違和感があました。てんぷらをバイキングで出すのは良いのですが、冷めていて味も今ひとつでした。朝食は諏訪湖が見えるバンケットで眺望は良いのですが、肝心の料理の方がメニュー的にも味的にも今ひとつでした。

宿泊年月

2009年08月

花火が部屋から見えるのを条件に探したのだが、希望通り部屋から見えて満足だった。夕食後に部屋の灯を消して楽しみました。近いはずなのに、ドーンという音があまり聞こえなかったのは残念でした。部屋の窓側は、一面に湖が見えるという角度ではないのだが、花火は正面に見え湖岸が見える。
食事は夜もバイキングにしたため、好きなものを食べられてよかった。レストランの方の対応が親切でよかったです。
2歳の幼児と一緒だったので和室は広くて居心地がよくよかった。
お風呂も露天風呂があったので楽しめてよかった。
総合的に満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー・カップル★温泉旅行★夏だ花火だ！限定バイキング♪
レイクビュー和室

宿泊年月

2009年08月

お部屋から花火が見れてとても大満足です。
食事の量もちょうどよく、新鮮な野菜のバイキング、デザートのバイキングもついていてよかったです。
露天風呂の地酒風呂は肌がツルツルになりました。
夜景も綺麗で大満足です。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
高層階指定★お部屋から花火を見よう★夏っ！諏訪湖だ！花火だ！プールだ！
レイクビュー和室

宿泊年月

2009年08月

ビジネスで上司と利用しました。
普段なら全国チェーンのビジネスホテルに泊まるのですが、今回は縁あって利用させてもらいました。
価格に合わないサービスと、抜けの無い対応で逆に申し訳なく思ってしまいました。
今度はプライベートで利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

部屋が広く、湖畔の夜景がきれいで、眺めが良かったです。ベットは低いですが、ちょっと硬めの私の好きな硬さでした。朝夕のご飯を頂いたのですが、とてもおいしかったです。夕ご飯は、量が多くびっくりしましたが、地元の野菜ブッフェがあったり、揚げた手のワカサギがあったりと満足しました。。朝はバイキングだったのですが、種類も多く美味しかったです。近くの諏訪湖湖畔は遊歩道が整備されており、散歩にちょうど良かったです。1点あるとしたら、ホテルのせいではないのですが、もう少し諏訪湖の水が綺麗なら・・・・。が、満足しました。

宿泊年月

2009年07月

洋食のコースが抜群においしかった。
これだけのコース料理を幼児連れで食べられるホテルはなかなか無いので、
とても嬉しかったです。
食事を食べに訪れたいホテルの一つになりました。
またホテルマンの応対が大変良かった。

ただ部屋の金庫の天板に文字が書けるほど埃がたまっていたり、
遅い時間、大浴場を利用した時に毛や汚れが散見されたのはマイナス点ですね。
設備的に古いのは仕方がないとしても、
それを日々メンテして大切に使う気概が必要だと思いました。
また掃除機がけもあまく、ハウスダストに弱い私の喉は耐えられませんでした。
日常清掃に関してもう一度見直すべきだと思いました。
部屋のインターネット接続ですが、IPを自分で入力して設定するタイプでした。
自動で割り当てるタイプではなくセキュリティー面で疑問がありました。

宿泊年月

2009年07月

当日の予約で宿泊しましたが、とても良いホテルでした。部屋は清潔で広く、温泉も広くて快適でした。翌日も急遽泊まる事になったので、また予約してお世話になりました。機会があればまた行ってみたいと思っています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
マイペース旅行に～アウト12時の朝食付の宿泊プラン×ポイント3倍
スタンダードツインルーム[本館]

宿泊年月

2009年07月

ツインの部屋広くてよかった。５Ｆ山側との前情報だったが、諏訪湖も見えてよかった。甲州街道歩行の最終日を翌日としての予約で、高島城からホテルに向かったが場所もすぐ分かって、湖畔のホテルの風情を楽しんだ。温泉のあるホテルでも、消毒の臭いが鼻に付く事が多々あるが、今回は全く気にならなくて、投宿直後、夜、朝、３回入浴して充分に楽しんだ。ミスティーサウナも面白かった。ビジネスホテルでも、湯治宿でもないので、強くは希望できまいけれど、洗濯機、自販機と共に、電子レンジを置いて欲しいと思った（アメニティー４点の理由です）。

宿泊年月

2009年07月

風呂が良い。疲れたからだを癒せます。
食事の付かないプランでしたが、老舗ホテルなので美味しそう。
諏訪に出張でよく行くので今度は食事付きでも利用したい。
価格も安く魅力があります。

宿泊年月

2009年05月

旅行で初めて上諏訪を訪れ、のんびり過ごしたくて貴宿を選びました。
電車利用で荷物があったため、駅からホテルの間はタクシーを利用しました。

当日はあいにく修学旅行の団体も宿泊しているとの事でしたが、大浴場や朝食の
利用時間をあらかじめ知らせて頂き、一緒になることはありませんでした。
大浴場は時間を気にせず利用でき、泉質も良く、朝食は種類が豊富で、
湖畔の景色を眺めながらゆっくり取ることができ、大変満足です。

大浴場で入浴後、自販機利用のため小銭の立替えができないかを出入口で
係の女性に尋ねたところ「規則で貸せない」と断られ部屋まで戻りました。
ルームキーで小銭の立替えができる宿は結構あるので少し残念でした。

宿泊年月

2009年05月

チェックイン後にも関わらず、禁煙部屋への変更を快く受けていただきありがとう御座いました。
お風呂も朝から入れとても満足しました。

ありがとう御座いました。

宿泊年月

2009年05月

両親と共に利用させていただきました。

湖の見えるお部屋で景色が良かったです。
難点というと、お部屋にあるトイレの手洗いに水垢がついてたのが気になりました。

朝食のお料理の数も豊富でしたし、従業員の方も皆様お優しく良かったと思います。

ランチまで付いていてほんとにお財布に優しかったです。

宿泊年月

2009年05月

ＧＷに宿泊しましたが大変良かったです。
立地がすごく良く、部屋からの眺めが最高でした(^。^)
食事中は長男の事に気を掛けてもらいゆっくりとできました。
子供の浴衣があり子供達も大変喜んでいましたが、子供用のスリッパが
無かったのが残念でした。
また、そちらの方に行くことがあったら宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆湖側指定☆ファミリープラン☆和・洋・中華の選べるコース☆和室
レイクビュー和室

宿泊年月

2009年05月