この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スイートルームは、キングサイズのゆったりベッドを備えております。一面の大きな窓から目の前に諏訪湖がご覧いただけたかと存じますが、景色はいかがでしたか？♪
心地良くお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

露天風呂の温度につきましては、外気温や天候に左右されてしまうため、温度管理が難しく、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

「総合的に満足」と仰って頂き、大変嬉しく思います。

また諏訪湖にお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設定確認し、現在は回復いたしましたが、宿泊者数によりご不便をおかけしてしまう場合も想定されるため設備面の強化は今後検討してまいります。

「お風呂がとてもよかった」とのコメント頂きありがとうございます。
男女入れ替え制となっておりますが、両方お楽しみいただけましたでしょうか？
また次回お越しいただく際も、それぞれ違った趣の湯船や諏訪湖の眺めをお楽しみいただけましたら幸いです。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

いつもRAKO華乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも「変わらず、気持ちよく泊まれる」と感じていただけるよう、従業員一同、ますます精進して参りたいと存じます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂について、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへも共有し、改善を図って参ります。

「またお邪魔したい」とのお言葉をいただけて安堵しておりますが、従業員一同、より一層注意を払ってサービスに努めていきたいと存じます。

また諏訪湖へお出かけの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへ、ご予約を賜り誠にありがとうございました。

お父様とお母様がご宿泊いただけたとのこと、ありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋から諏訪湖の景色を楽しんでいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。

次回はぜひご一緒にいらしてください♪
またのご予約・ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂でお仕事の疲れが癒やされておりましたら幸いでございます。

駐車場は普通車であれば150台分のスペースがあり、無料となっております。お車でお越しの際は、ご利用くださいませ。(大型レーン利用時は要予約有料です)

また諏訪湖へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
何かございましたらお気軽にお申し付けいただけたらと存じます。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

22時以降は、フロントスタッフに加え警備スタッフがチェックインさせていただく場合もございますが、滞在についてご要望ありましたらお気兼ねなくお申し出ください。

また、露天風呂・地酒風呂（22:00ー翌6:00までクローズ）、サウナ（22:30まで）がご利用できなくなってしまうため、お早めにお越しいただける際は、ぜひ露天風呂やサウナもお楽しみください。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。

ご滞在中は、今年OPENした屋上テラスでのお時間も楽しんでいただきありがとうございます。

テラスは15:00ー22:00と朝6:00ー11:00、ご宿泊者様限定で開放しております。
平日は特にゆったりと開放的な空間で、諏訪湖の景色を眺めながら気持ち良くお過ごし頂けるかと思います♪（雨天時は滑りやすいためクローズしています）

また季節やお時間を変えて、テラスからの諏訪湖の眺めをご堪能いただけたら幸いでございます。

またのご予約・ご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
諏訪大社の四社巡りはいかがでしたでしょうか？

ご滞在について「満足」との評価を頂き、大変嬉しく思います。
また「おすすめ」と仰って頂き、重ねてお礼申し上げます。

お泊まり頂きました本館のシングルルームのベッドはセミダブルサイズとなっております。もちろんWi-Fi完備ですので、ご自由にお寛ぎくださいませ。

大浴場は色々な湯船と諏訪湖の眺めを楽しんでいただくため、それぞれ違う趣向の浴槽となっており、深夜入れ替え制としております。
次回お越しの際も、時間や季節を変えて大浴場からの景色をご堪能いただけたら幸いです。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへも共有し、改善に努めて参ります。

お泊まり頂きました別館（パレス館）は仰る通り、設備としては新しいものではなく、またアクセスに関しましても本館からの連絡通路が一箇所のみのため、ご不便をおかけしてしまったことと存じます。

数に限りはございますが、諏訪湖側のシングルルームもございますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂からの諏訪湖の眺めをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

当館の大浴場は男女入れ替え制となっておりますので、翌日はまた違った諏訪湖の景色、湯船でお寛ぎいただけます。
季節や時間を変えて、ぜひまたいらしてください♪

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
話し声がお部屋に聞こえていたとのことで、十分にお寛ぎいただけなかったかと存じます。
せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お泊まり頂きましたレイクビューシングルのお部屋は、シングルルームに140cmのダブルベッドを備えているため、少々狭く感じられたかもしれません。

お部屋配置の面でご迷惑おかけしたにも関わらず、スタッフへのお褒めや「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変幸甚でございます。

諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りいただけますと幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキングが美味しかったとの感想をいただき、大変嬉しく思います。

レストランから眺める朝の諏訪湖の景色はいかがでしたでしょうか？また違った季節にもお越しいただき、ごゆっくり当館の朝食をお召し上がりいただけたら幸いでございます。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

コンビニは当館から徒歩約10分のところにございます。
また、春夏秋はレンタサイクルをご利用いただけます。（8:00ー17:00まで）
レンタサイクルは1台2時間500円ですが、30分100円の「ちょい乗り」利用も可能です。

こちらのご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

部屋の温度調整について、季節の変わり目においては冷房暖房の切替判断が難しくご迷惑をおかけする可能性は否めませんが、都度フロントへご相談頂けましたらと思います。

上諏訪駅から当館まではご予約制ではございますが、無料の送迎バスがございます。
列車・高速バスでお越しの際は、ご利用ください。

送迎の件についてはご案内が不足しておりましたこと、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めやお礼のお言葉を頂戴し、大変励みになります。ありがとうございます。

ご滞在中は、今年OPENした屋上テラスでのお時間も楽しんでいただけたご様子で、嬉しく思います。

テラスは、15:00ー22:00と朝6:00ー11:00、ご宿泊者様限定で開放しております。（雨天時はクローズです）
次回お越しいただいた際にも、諏訪湖の眺めと空気をご堪能いただけたら幸いでございます。

当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく3年ぶりの家族旅行で、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような中、「また使いたい」と仰っていただき本当にありがたく存じます。

次回お越しいただけた際には、お帰りまで気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員一同、気を引き締めてお迎えできたらと思います。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
このたびは申し訳ございませんでした。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食時のエレベーター及び会場につきまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

「全体的にとても満足」のお言葉をいただき、安堵しておりますがまだまだ改善する所もありますので、従業員一丸となって努力して参りたいと存じます。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル