先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへ『親切で感じ良かった』と、おっしゃって頂き、嬉しく思います。
【ものぐさ太郎】のプランは、お客様にお部屋で充分おくつろぎ頂くことを前提としましたプランでございます。ご夕食も写真掲載いたしました通り、お弁当形式でお部屋にお届けするものでございました。ご説明が不十分でございましたことをお詫び申し上げます。
次回お越し頂いた際には、良くなっていたと言って頂けることを願いお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

これからの季節、よく晴れた日に朝食会場から雪を抱いた北アルプスを望むことが出来ます。
静けさを湛えた諏訪湖、喧騒の諏訪湖など、刻一刻と変わる姿もご覧頂けます。

温泉も絶景に包まれながら、心身に染み入る湯浴みとしてご満喫下さい。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後、このような失態がなきよう指導をして参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。

次回お申込みの際は、喫煙部屋をどうぞご指定下さいませ。
次にお越し頂いた際には、良くなったと言って頂けることを願い、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊、ありがとうございました。

皆様にお気軽にお泊り頂きたいと願い、リーズナブルでお得なプランとしてご用意しております。
ご承知頂けているとはいえ、ご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございませんでした。

貸切風呂は、八ヶ岳の岩石風呂とヒノキの浴槽があり、本当に皆様にお喜び頂いております。
とても風情がございます。
ぜひぜひ、このご縁を期にまたお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。

この度のご宿泊、ありがとうございました。

料理長特製の【まぁ～ず味噌】を気に入って頂き、うれしく思います。
☆九州男児☆の料理長曰く、『意外とイケタわ。ご飯にもあうしなぁ～』だそうです。酒粕や野沢菜が刻んで入っているからでしょうね♪。

お部屋ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
2010年12月より、禁煙仕様のお部屋を増室致します。
次回お越しの際は、どうぞ禁煙指定でお申込み下さいませ。
また、フロントにて空気清浄器のお貸出しも行っておりますので、ご到着の際にご遠慮なくお申し付け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
お申込頂きましたお部屋は、西日が差し込みますと少し眩しいですが、山並みに沈む夕日はとても綺麗です。よく晴れた天気の良い日は、遠く北アルプスも望め、格別です。
ホテル駐車場は近隣のホテルに比べ、150台分を確保でき、広々としております。駐車料も無料です。

またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
このような失態が今後ありませんよう精進して参ります。
【地酒風呂】は本当に多くの皆様にお喜び頂いております。『しっとりスベスベ』は勿論ですが、保温効果も優れております。
またぜひお越し頂き、お楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、今後の改善事項とさせて頂きます。
諏訪は地酒処でございます。造り手の熱い魂の入った美味しいお酒がたくさんございます。
またぜひ、お越しの際に飲み比べをお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げますm(_ _)m。
ご指摘のお部屋・料理の件などは、未だ解決に至らない課題も多く、ご迷惑をお掛け致しております。
しかしながら、お客様のお声を最大限に生かしつつ、これからも精進したいと思います。
2010年12月より禁煙ルームの増室を検討しております。決定次第、HP等でお知らせ致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
タバコ臭の件、不快な思いをさせてしまい申し分けございませんでした。
皆様から、タバコの臭いが強いとのご意見が多いもので、全室ではありませんが、空気清浄器を設置いたしました。しかしながら、効果がなかったようで、残念でございます。禁煙階・数少ないですが、ございますので予約の際、お問合せください。
お客様は全て同じ対応をしておりますので、どうぞまたお気軽にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「不満のないホテルでした」の感想をいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様に喜ばれるコストパフォーマンスで頑張りますので、楽しみにしていて下さい！
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもいつも定期的にご利用いただきまして有り難うございます。心から御礼申し上げます。
朝、必ず清掃の際に、蜘蛛の巣が張っていた場合、排除はしておりますが、行き届かない点お許し下さいませ。清掃に対しての不信感と不快感を与えてしまいお詫び申し上げます。
どうぞ、これに懲りずに今後もご愛顧賜わりますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

諏訪湖のイベントフィナーレにお越し下さいましてありがとうございました。
従業員に対しまして、「親切にして頂き、美味しいごはんになりました」のお言葉☆恐縮であります。美味しいご夕食の時間を過ごしていただけたこと、本当に嬉しく思います。
お風呂の汚れ・・・当然のことながら、清掃は毎日しております。勝手を申しますと、この日は花火大会で満室状態でした。多くのお客様が入浴された為、汚れが目立ってしまい、残念な気持ちと不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。どうぞ、お許しください。
信州は四季折々楽しめます。また違う季節を堪能しにお出かけ下さい。
お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お越し頂いたにも関わらず、アメニティがお一人様分しか用意していなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
眺望の紹介文に関しまして、パレス館セミダブルよりは眺望が良いという意味合いで載せておりますが、上手に伝わらなかった点、お許しください。
レイクビューセミダブルを選択されますと、湖がご覧いただけます。夕日が綺麗と嬉しい感想も頂いておりますので、次回機会がありましたら、ぜひこちらのタイプでのご予約お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました

この度は数ある諏訪のお宿の中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望気に入っていただけ何よりで嬉しく思います。「夕日☆きれいです」と数多くの感想を頂きます。感謝感謝の念でいっぱいでございます。
夕食、今回は洋食を選択していただきありがとうございました。中華・和食もお勧めですので次回ご利用してみて下さい。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花火を目的のご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
本館和室からですと、外へ出ることなく寛ぎながらご覧いただけます。皆様にも喜んで頂け嬉しい限りでございます。温泉も、露天風呂からの諏訪湖の景色・酒風呂と当館自慢のお風呂でございます。
気に入っていただけ、何よりでございます。
和食の料理長は、毎月旬の食材を使用し内容を変えておりますので、次回お越しの折にはまた違うお食事を楽しめることと思います。
ぜひ諏訪にお越しの際にはお立寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は8月15日の諏訪湖上花火大会にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、5階屋上観覧席もご予約いただき重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
諏訪に、この日は50万人が訪れます。
ホテルも一年で一番忙しい日となり、お客様には不便なことはなかったでしょうか？
露天風呂からの諏訪湖の眺め、他のお客様からも良かったとご意見を多くいただきます。嬉しく思います。
ぜひ、次回は花火大会以外でご利用してみて下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ですが、通常シングル利用となっており、2名様でご利用ですとやはり、手狭となってしまいます。露天風呂からの眺め、色々なご意見をいただいております。感想を賜わりありがとうございました。
お品書きの件ですが、当日食材の仕入状況などにより急遽変更になることもございます。
サラダバイキングも種類を豊富にして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
諏訪にお越しの際にはぜひお立寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。