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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
食事4
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よかった点 なれない感じがありつつもスタッフはみな感じがよかったです。食事も味はおいしかった。お湯がよかった。部屋をリニューアルしたばかりなので備品などがきれいだった。お布団が気持ちよかった。かごなどかわいい。色ゆかたもよかった。残念で今後がんばってほしいこと 部屋にタオル掛けがなかったのでハンガーにかけて干しました。部屋の天井に人感ライトがあり消し方がわからず寝返りを打つたびにつきました。しょうがないですがお風呂の洗い場が少ないです。外の木に蜘蛛の巣がかかってました。廊下で話す人の声が部屋にかなり聞えるので夜は静かに歩きましょう。ジュースを買おうとおもったら自販機のライトが消えていて廊下も明かりがなかったので買いにくかったです。部屋の洗面所に小さなゴミ箱があるといいかも。建物が古い既存のものをつかっているので、しょうがない点もあると思います。食事はおいしかったですが、３０パーセントオフ金額なので満足といった量でした。コロナもあるので仕方ないですが、コスト頑張ってる感があちこち感じられました。
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この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂いた点と今後私たちがお客様のご満足に繋げられるように改善していく点がございましたが、7/1にリニューアルオープンしこれを機にお食事のご提供を宴会場からレストランに変更を致しました。そのため、お客様へのおもてなしに不慣れなこともあったかと思います。更に磨きを掛け、お客様の楽しいひとときをお過ごしいただけるように取り組んで参りたいと思います。改善が必要な点について、設備面は客室の人感センサーは感知範囲を調整いたします。タオル掛けについては購入を検討いたします。自販機のライトにつきましてはタイマー設定し夜間でも照明が付くようにいたします。廊下を歩かれているお客様の声についてはPOPを設置するほか、ドア下からの音漏れの改善を行います。ゴミ箱につきましては設置を検討いたします。木にかかっていた蜘蛛の巣については清掃の徹底を致します。まだまだ改善が必要なことがございますが、より良いサービスがご提供出来ますように精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。ゆとりろ磐梯熱海 大内
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
よかった点 なれない感じがありつつもスタッフはみな感じがよかったです。食事も味はおいしかった。お湯がよかった。部屋をリニューアルしたばかりなので備品などがきれいだった。お布団が気持ちよかった。かごなどかわいい。色ゆかたもよかった。
残念で今後がんばってほしいこと 部屋にタオル掛けがなかったのでハンガーにかけて干しました。部屋の天井に人感ライトがあり消し方がわからず寝返りを打つたびにつきました。しょうがないですがお風呂の洗い場が少ないです。外の木に蜘蛛の巣がかかってました。廊下で話す人の声が部屋にかなり聞えるので夜は静かに歩きましょう。ジュースを買おうとおもったら自販機のライトが消えていて廊下も明かりがなかったので買いにくかったです。部屋の洗面所に小さなゴミ箱があるといいかも。建物が古い既存のものをつかっているので、しょうがない点もあると思います。食事はおいしかったですが、３０パーセントオフ金額なので満足といった量でした。コロナもあるので仕方ないですが、コスト頑張ってる感があちこち感じられました。
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この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂いた点と今後私たちがお客様のご満足に繋げられるように改善していく点がございましたが、7/1にリニューアルオープンしこれを機にお食事のご提供を宴会場からレストランに変更を致しました。そのため、お客様へのおもてなしに不慣れなこともあったかと思います。更に磨きを掛け、お客様の楽しいひとときをお過ごしいただけるように取り組んで参りたいと思います。
改善が必要な点について、設備面は客室の人感センサーは感知範囲を調整いたします。タオル掛けについては購入を検討いたします。自販機のライトにつきましてはタイマー設定し夜間でも照明が付くようにいたします。廊下を歩かれているお客様の声についてはPOPを設置するほか、ドア下からの音漏れの改善を行います。ゴミ箱につきましては設置を検討いたします。
木にかかっていた蜘蛛の巣については清掃の徹底を致します。
まだまだ改善が必要なことがございますが、より良いサービスがご提供出来ますように精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ゆとりろ磐梯熱海 大内