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投稿日：2022-08-31 21:05:33
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投稿日：2022-08-31 20:55:11
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投稿日：2022-02-14 17:00:34
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投稿日：2022-02-14 16:41:22
総合1
顔面フラッシュさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
運が悪かった。隣が子供4人連れの大家族。大運動会でうるさくてどうしようもなかった。夕食、朝食の時間はチェックインの時にフロントで記入して頂いたのに、記入時間に朝食会場に行くと、「この時間に名前が無いので準備できません。次回の時間に出直して来てください。」と言われる始末。朝食での前テーブルにはあの大家族。ほんと運の悪い宿泊でした。施設や温泉の思い出は何も無い。
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顔面フラッシュ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤