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ゆとりろ磐梯熱海 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.85
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.16
  • 食事4.01

総合4

melonchanさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ

melonchanさん [40代/男性] 2010-04-27 21:50:39

子どもの授業参観の振替で月曜日休みとなり、急遽三春の滝桜を見に行こうと、前々日に予約をしました。
前日電話があり、夕食は6時からと言われました。当日はぎりぎりの5時50分位にホテルに到着し、その時夕食の時間を再度確認したら90分なので7時半までとの事でした。
バイキングなのである程度時間の制限がある事に不振も思わず、いやな感じで言われたわけでもないので、お風呂を後回しにして夕食を先にしました。
内容は金額を考えたら120%位だと思います。以前別なチェーン営業の夕食バーベキューのホテルに行った時は、美味しくなく、他の客が料理を取ったときに盛り付けを乱してしまった状態のままで、汚らしく見え食欲も無くなった事がありましたが、ここは係りの人が皿の片付けや、料理の補充、盛り付けの直しなど良く動いておりましたので、よかったなと思います。
品数は15種類位かと思います。(ただし寿司は3種類を一つと数えていますが・・)
また、寿司もステーキも係りの人がタイミングを見計らって作ってくれます。
一つだけ、プランは洋室なのですが、実際は和室でした。その件については特に何も説明してはもらっていませんが、私は気にしません(どちらでもいいので)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ゆとりろ磐梯熱海 2010-04-29 21:56:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご夕食のお時間が、こちら都合となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在、ご夕食のお時間も見直しをさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は先にご入浴頂いた後、ごゆっくりお召し上がり頂きたく思います。
そのような中、料理や係の者への御褒めの言葉、大変恐縮でございます。ありがとうござます。

また、ご予約頂きましたお部屋と、当日ご案内させて頂きましたお部屋に手違いがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、確認を強化して参ります。

是非またお越し頂ける際は、お客様により一層快適にお過ごし頂けます様、心がけて参ります。

またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿誠にありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】【料理自慢】朝食&ディナーバイキング付ご宿泊プラン(桜観光にも)
ご利用のお部屋
【【広々洋室4ベッドタイプ】】
melonchanさん
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