この度は、ゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見頂きました、おタバコのにおいの件ですが、
現在は全館禁煙となっておりますが、お部屋に染みついている匂いと思われますので、消臭、脱臭機での消臭、改装工事などどのような対応をすればよいか検討をしたいと思います。
早急にできることからおこない、ごゆっくりおくつろぎ頂ける施設づくりをして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館は美人湯で評されるアルカリ単純泉の温泉でございます。お肌がすべすべと、ご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋に関しましては工夫をして行きたいと思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場のドアに不具合がありました事、大変申し訳ございませんでした。早速改善し皆様に御迷惑の掛からない様にして参ります。次回はこの様な事にならない様、気配りを行い皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　清稜山倶楽部　　西山
　

潮見真実 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂やサービスにもご満足頂けたようでありがとうございます。
エレベーターの件につきましては確認して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
潮見真実 様、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうごさいます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉にもご満足頂けてなによりでございます。

今後もより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けて一層励んで参りますので、
またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多忙のところその際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、お寄せ頂きました貴重なご意見を参考により多くのお客様よりお慶び頂けるサービスを提供して参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご多忙のところその際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けて、スタッフ一同、一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

賜りました貴重なご意見をもとに今後もより多くのお客様にお愉しみ頂ける施設づくりに励んで参りますので、またお近くへお越しの際は足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

yoshizoo0612 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉もご堪能頂けたご様子を拝察しなによりでございます。

今後も賜りました貴重なご意見をもとにより多くお客様より愛される施設づくりに励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ゆとり磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉もご堪能いただけたご様子を拝察し、何よりでございます。

今後もより多くお客様よりご愛顧賜れる施設づくりに励んで参りますので、またお近くへお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙のところご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の不備につきまして、大変お見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、同様のことが無いよう客室の事前確認を徹底して参ります。ご朝食につきましても賜りましたご感想をもとにより多くのお客様へご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、これに懲りませずまたのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海副支配人 鈴木

この度は数ある施設の中から当施設をお選び誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんした。
頂戴しましたご意見をもとに、あらゆるお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、ご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止め同様の事が無いようスタッフ教育を徹底して参ります。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

はとぽん7970 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

さいはち8785 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

よりより23521 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤