この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。ご指摘の通りに新しいホテルではありませんが、少しずつ改修も行っております。今月の１５日にほぼ全ての部屋のエアコンを新しくしました。最新のエアコンになり快適におやすみ頂けることと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　フロント　長木

早々にご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。またご宿泊いただけるとのことで、従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。市営温泉に行かれたようですが
次回の宿泊の際には本館の温泉も是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。また貴重なご意見をいただき、早々に洗面所の件は検討し、ご希望に添えるよう努力してまいります。　　フロント　　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。また早々のご感想を頂き、これを励みに私共スタッフ一同これからも数多くのお客様に快適に利用していただくよう勤めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。　　　フロント　　　長木

早々にご意見頂きまして誠に有難うございました。次回の海水浴の機会にも当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。温かいお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、皆様に愛されるホテルを目指してゆきたいと思っております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。戸棚のガラス戸につきましては
潤滑油を注し開閉しやすいようにして行きます。
また、別府に来られる時はお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。部屋のにおいですが、充分な換気がなされていなっかたため、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。早々に空気清浄機のフィルターを交換するとともに、天候の悪い日など、特に注意するようにいたしました。
また、本館の大浴場の対応にもどの店舗の利用でも、このようなことの無いよう改善いたします。
フロント　　長木

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。ドライヤーの件では、ご不便お掛けして申し訳ありませんでした。ご投稿頂き早速点検させていただきました。有難うございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、努力・改善等行ってまいりますので、ご意見などございましたらお願い致します。では、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　筬島

このたびはアネックス松美をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
頂戴しましたお声はフロント、清掃の各担当へ伝えます。さらにやる気が増すことうけあいです！実は私がそのフロント担当なのですが（笑）。この週末は剣道などの大会があって九州各地から児童生徒たちが集まっていました。さぞや熱戦が繰り広げられていたことでしょうね。お子様の成績は如何だったでしょうか？
ご指摘のように当ホテルでは食事の設備がございませんのでお客様によってはご不便をお掛けしております。現時点では近所のコンビニ、駅の中のパン屋さんなどを紹介させていただいております。９時を過ぎればサンドウィッチバイキングの喫茶店なども近所にございます。
多少、不備のともなう当ホテルですが、是非とも次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アネックス松美をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
これまでも皆様よりお声を頂戴しておりますように当ホテルは値段とつり合わないくらい(?!)広いです。それだけでも快適さが違います！
場所は駅裏でマイナーですが、お使いになった方はおわかりかと思いますが、実は便利な場所です。繁華街で遅くまで食事されても安心してお戻りになれます。
夏も秋も冬も別府は食べ物が安くておいしいです。温泉は年がら年中あちこちで湧いています！
ぜひ、次回のご旅行も別府へお越し下さい。別府での滞在はアネックス松美で、よろしくお願いします。ありがとうございました。（なんか選挙みたいですが・・・（笑））

メールありがとうございます。
こうして、一度当ホテルをご利用いただいた方が、次に別府に訪れた際にまた当ホテルをお選びいただくというのは、ホテルマン冥利に尽きるというものでございます。
またそういうお客様の存在、ご意見、ご批判の数々が我々の糧になるような思いがします。
今後もぜひ別府へ、当ホテルへお越しのうえ、ご意見、お言葉を頂戴したいと思います。
ありがとうございました。

別府へお越しのたびに、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご意見にもありましたように、当ホテルは禁煙・喫煙の分離はしていないのですが大型空気清浄機を全部屋に設置しておりますので、タバコを吸われない（タバコの臭いの苦手な）お客様にもご不満なくご利用いただいております。またタバコのみならず、ホコリ、ニオイなどにも対応しており、快適な滞在のお役に立っているものと思います。
風呂につきましては、ご案内不足で恐縮ですが、ジャグジーは使用できない状態となっております。それでも他のホテルより格段に広い浴室でご満足いただけたのではないかと思います。
色々と貴重なご意見ありがとうございました。
２度あることは３度ある。３度目の別府訪問の際もぜひ、当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ありがとうございます。
ゴールデンウィークのひと時を当ホテルでお過ごしくださったことに厚く感謝申し上げます。
連休の別府も賑やかでいいのですが、普段の別府も結構いいものです。遊びでも仕事でも、別府にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびは当館にご宿泊いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。

立地や部屋、お風呂についてお褒めいただき、大変うれしく思います。和室も気に入っていただけてよかったです。

サービスについてや館内の明るさについてもお気づきいただき、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしいです。

駅の近くに位置しているため、移動に便利であり、隣にあるスーパーでお得に食事をすることができる点にご満足いただけたようで、私たちも喜んでいます。また、朝は窓から駅のホームの様子を眺めながら旅を満喫できたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。

当館は決して新しい建物ではないため、古さを感じることもあるかもしれませんが、清掃や接客などお客様が快適に宿泊できるように引き続き努めてまいります。

またの機会にぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が駅近くでの滞在や、近くの温泉を利用できたことをご評価いただき、私たちも非常に嬉しく思います。近隣の温泉をお楽しみいただけたこと、心地よいお風呂につかっていただけたこと、大変喜ばしく存じます。

ただし、無料券についてお客様がおっしゃるように、受付スタッフにお申し出いただかないと受け取れなかったという点について、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士のコミュニケーションを密にし、お客様に対して円滑なサービスを提供できるよう改善してまいります。

また、洗面所がないという点についても、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在ができるよう改善策を検討いたします。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上のために、お客様の声を大切にしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿いただきありがとうございました。

お部屋の割り当てに関してご意見を賜りありがとうございます。

お客様には快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、お部屋の配置についても改善の余地があると考えております。今後の運営において、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
コインランドリーの場所やシャワーの使い方など、ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のにおいに関しましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター