楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

粟津温泉 法師 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

粟津温泉 法師のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.09
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.34
  • 食事4.62

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

juke2010さんの 粟津温泉 法師 のクチコミ

juke2010さん [20代/女性] 2013-03-24 10:07:53

以前に利用した時にはサービス及び接客に大変満足してさすがに1300年の歴史有る旅館だと感動したので、今回妻との記念すべき旅行に色々な地域や宿泊施設を考えて居ました所私が訪れた中で法師を選びました。
ところが数年の間にサービスも接客も非常に変わり残念で仕方が有りません。
理由は、到着時より始まり部屋に案内された時にも酷い対応で食事の時の飲物を聞かれたが、いざ食事に行ったら飲物が必要かと再度聞かれてたり料理の準備も出来ておらず非常に不愉快な夕食と成ったり、朝食も朝8時半にお願いして居たにも関わらず8時10分には最速の電話が部屋に有ったり、朝食を済ませ部屋に戻るとお布団が上げて有ったのは良いのですが浴衣などは部屋の淵に丸めて置いて有ったりチェックアウトは11時なのに部屋の鍵を掛けてくつろいで居た所9時半頃に部屋の鍵が開きドアを開けその後慌てて閉め鍵を掛けて行った、早く出て行けとゆう接客だと思い慌ててチェックアウトする事に成った。
従業員の教育及び接客は非常に残念ですが三流以下だと感じましたし1300年の歴史の欠片も感じられずただただ古びた旅館に変わって居た事が非常に残念でした。
今回、妻との記念旅行が不愉快な旅行に終った事が本当に残念で有りません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
粟津温泉 法師 2013-03-29 09:17:25

この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用頂きながら、ご期待にお応えできず心からお詫び申し上げます。

今後、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】まずは伝承の宿を体験!鮑&黒豚懐石を堪能♪♪
ご利用のお部屋
【日本庭園が眺められる純和室 春の館2・3F】
juke2010さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ