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粟津温泉 法師のクチコミ･お客さまの声
風呂4
せっかくの家族旅行でしたが残念でした。到着してお抹茶をいただき、部屋に案内、温泉に入ったまではとても良かったのです。しかし夕食のあわびとしゅうまいの提供の仕方が酷かったです。まだ、火もとお食べっていないのに蓋を開けられ食べろと言われ食べたらあわびモシュウマイも冷たい状態でした。すぐに蓋を持ってくるように行ってもなかなか持ってこずそのまま固形燃料は無くなりようやく持ってきた時には食材は固くなっていました。それを年配の女性が美味しいから食べろと強く勧めてくる始末。全く最悪の夕食でした。しかもメ一ニユーも案内されたものより一品、少かった。その後は謝罪はありましたが、食は旅行の楽しみなので気分は滅入りました。そして翌朝温泉に入ったのですが何の確認もなく男性従業員が女性の脱衣所に入ってきました。全くどんな指導をしているのか老舗なのに驚きです。しかも女性風呂の内場は熱くて入れたものではありませんでした。朝だけせでしたが、せっかくの素敵な庭も良い温泉も従業員の行動でだいなしでした。おまけに台風で天気も悪く楽しみにしていた旅行は散々な旅行になってしまいました。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。しかし、食事時の係りの対応や品数等又お風呂に関しましても、不快な思いをさせてしまったことに深く反省し心よりお詫び申し上げます。今回のご意見を全社員共通課題として、今後、同じような事がないように精進してまいりますのでこれからも何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 又のお越しを心からお待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの 粟津温泉 法師 のクチコミ
せっかくの家族旅行でしたが残念でした。到着してお抹茶をいただき、部屋に案内、温泉に入ったまではとても良かったのです。しかし夕食のあわびとしゅうまいの提供の仕方が酷かったです。まだ、火もとお食べっていないのに蓋を開けられ食べろと言われ食べたらあわびモシュウマイも冷たい状態でした。すぐに蓋を持ってくるように行ってもなかなか持ってこずそのまま固形燃料は無くなりようやく持ってきた時には食材は固くなっていました。それを年配の女性が美味しいから食べろと強く勧めてくる始末。全く最悪の夕食でした。しかもメ一ニユーも案内されたものより一品、少かった。その後は謝罪はありましたが、食は旅行の楽しみなので気分は滅入りました。そして翌朝温泉に入ったのですが何の確認もなく男性従業員が女性の脱衣所に入ってきました。全くどんな指導をしているのか老舗なのに驚きです。しかも女性風呂の内場は熱くて入れたものではありませんでした。朝だけせでしたが、せっかくの素敵な庭も良い温泉も従業員の行動でだいなしでした。おまけに台風で天気も悪く楽しみにしていた旅行は散々な旅行になってしまいました。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかし、食事時の係りの対応や品数等又お風呂に関しましても、不快な思いをさせてしまったことに深く反省し心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を全社員共通課題として、今後、同じような事がないように精進してまいりますのでこれからも何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。