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粟津温泉 法師のクチコミ･お客さまの声
風呂4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
お盆の時期に宿泊しました。老舗旅館という事で、雑誌等にも何度も取り上げられていますし、期待していきましたが、正直がっかりでした。良かったのは、チェックインの時の抹茶のサービスです。フロントのサービスも総じて良かったです。温泉のお湯も柔らかい良いお湯でよかったです。駄目だったのは、食事と従業員さんの態度です。古い旅館なので、建物や施設の快適さは求めていませんでした。食事は板長お任せの最上級のものにしたつもりですが、ありきたりで驚きがありませんでした。全体の雰囲気やサービスも良くありませんでした。冷酒のグラスだけでも、もう少し良いものになさったら良いのにと感じました。お酒も地のものをもう少し揃えたら良いのではないでしょうか？従業員に外国の方が多いのは構わないのですが、食事の内容を聞いても答えられない、あくびをしながら出てくる、等々、老舗旅館のサービスとは思えませんでした。安い料金ではありませんでしたので、とても残念でした。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。しかし、ご指摘いただきましたご意見わ指摘大してに心よりお詫び申し上げます。従業員教育や料理内容については、日々ミーティングをしながら改善対策を行っているのですが、全体に浸透していないことに心からお詫び申し上げます。同じ様な不快な思いをさせない様、努力していきたいと思います。又のお越しを心からお待ち申し上げております。
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温海温泉 萬国屋（山形県）
5.0
投稿日：2022-11-27 20:17:14
粟津温泉 法師（石川県）
2.0
投稿日：2014-09-04 23:32:12
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風呂4
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KAY123さんの 粟津温泉 法師 のクチコミ
お盆の時期に宿泊しました。
老舗旅館という事で、雑誌等にも何度も取り上げられていますし、期待していきましたが、正直がっかりでした。
良かったのは、チェックインの時の抹茶のサービスです。フロントのサービスも総じて良かったです。温泉のお湯も柔らかい良いお湯でよかったです。
駄目だったのは、食事と従業員さんの態度です。
古い旅館なので、建物や施設の快適さは求めていませんでした。
食事は板長お任せの最上級のものにしたつもりですが、ありきたりで驚きがありませんでした。全体の雰囲気やサービスも良くありませんでした。冷酒のグラスだけでも、もう少し良いものになさったら良いのにと感じました。お酒も地のものをもう少し揃えたら良いのではないでしょうか？
従業員に外国の方が多いのは構わないのですが、食事の内容を聞いても答えられない、あくびをしながら出てくる、等々、老舗旅館のサービスとは思えませんでした。
安い料金ではありませんでしたので、とても残念でした。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。しかし、ご指摘いただきましたご意見わ指摘大してに心よりお詫び申し上げます。従業員教育や料理内容については、日々ミーティングをしながら改善対策を行っているのですが、全体に浸透していないことに心からお詫び申し上げます。同じ様な不快な思いをさせない様、努力していきたいと思います。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。