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粟津温泉 法師のクチコミ･お客さまの声
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お食事時も、0歳の子供のために、椅子や座布団をご用意してくださり、また、お食事も、価格に沿う食材をうまく調理なされていて、ゆっくりさせていただきました。が、お会計の折、アルコール代金が重複してついており、気づかずにお支払いを。後にお電話さし上げましたところ、次の日の早朝7時の多忙時に、留守電にお詫びの伝言。その2日後に、セロテープでボール紙に、べたべたに貼られた代金と、殴り書きされたようなお手紙が届きました。しかも宛名や差出名無しの文のみ。心が荒みました。。。カード決済したのですから、そこから差し引くなりあったのでは、と思います。封筒にお金を入れて、しかもセロテープでとめて、というのは、如何なものでしょう。初めての経験です。また、乱雑な文字、そして留守電で終わり。余談ですが、ビール1杯しか頂いていない、しかも家族3人で子供は0歳。二次会の会場のビールが別についていたら、「おかしいな？」と思うのが普通のような気がいたしますが。。。残念です。おもてなしというのか、日本の心というのか、まごころ、というのか。。。無くなってしまった世の中を感じてしまいました。残念です。
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この度は御家族にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回、お客様にあり得ないような大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。この様なことが二度と起こりませんように再教育して参りたいと思っております。お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。また石川にお越しいただく機会が御座いましたらご連絡くださいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 粟津温泉 法師 のクチコミ
お食事時も、0歳の子供のために、椅子や座布団をご用意してくださり、また、お食事も、価格に沿う食材をうまく調理なされていて、ゆっくりさせていただきました。
が、
お会計の折、アルコール代金が重複してついており、気づかずにお支払いを。後にお電話さし上げましたところ、次の日の早朝7時の多忙時に、留守電にお詫びの伝言。その2日後に、セロテープでボール紙に、べたべたに貼られた代金と、殴り書きされたようなお手紙が届きました。しかも宛名や差出名無しの文のみ。心が荒みました。。。
カード決済したのですから、そこから差し引くなりあったのでは、と思います。封筒にお金を入れて、しかもセロテープでとめて、というのは、如何なものでしょう。初めての経験です。また、乱雑な文字、そして留守電で終わり。
余談ですが、ビール1杯しか頂いていない、しかも家族3人で子供は0歳。二次会の会場のビールが別についていたら、「おかしいな？」と思うのが普通のような気がいたしますが。。。
残念です。
おもてなしというのか、日本の心というのか、まごころ、というのか。。。無くなってしまった世の中を感じてしまいました。
残念です。
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この度は御家族にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にあり得ないような大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。この様なことが二度と起こりませんように再教育して参りたいと思っております。お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。また石川にお越しいただく機会が御座いましたらご連絡くださいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。