楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
粟津温泉 法師のクチコミ･お客さまの声
部屋2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
最低の旅館。従業員（若い方を除く）の対応が最低（教育がされていない感じ）。玄関での対応、あちらこちらかの「いらっしゃいませ！」のかけ声、ここは寿司やか？代表者一人もしくは数人が対面で挨拶がベターでは。部屋までの案内はどうでも良いことは完結にして、肝心の館内案内や部屋の設備使用のための注意点や使用方法を説明しなさい。特に今回は部屋の数が多く、判りづらいのに説明は一切なし。トイレはどこ？風呂はどこ？てな感じ。料理はメインとなるものが判りづらく、和食のコースにしては全てが貧弱。予算的に無理ならメインが際立つような流れにするべき。朝食も同じ。布団は最悪で、今の時代で、「せんべい布団とは」、さらにせんべいの中心が凹んでおり、2枚重ねすると頭と足が高くなり、ハンモック状態で寝ることになる。少し前の民宿の布団。責任者（総支配人）と話ができたが、「実際にあなたはあの布団で寝たことがありますか」の問いにはっきりと答えられなかったので、使用経験は無いみたいでした。これじゃ、責任者の資格はないでしょう。フロントは館内設備の事をもっと把握してほしい。部屋の温泉の蛇口の使用方法について、電話問い合わせしたが、今ひとつ理解していなく、明確な答えは得られなかった。「源泉かけ流し風呂付き」のみにこの金額はひどすぎます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、粟津温泉法師をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着時のご挨拶から、館内のご案内、お料理、お布団、フロントの対応など投稿者様の思いに添えず残念な気持ちで一杯です。私どもは、ご来館頂けるお客様に法師の歴史や温泉、お庭や料理などお楽しみ頂ける事を目標に置いておりましたが、このような結果となり、大変申し訳なく思っております。お寿司屋さんのように取られましたご挨拶は、老舗としての重みもさることながら活気あることも重要と考えておりましたが、上質さに欠けていたのかもしれません。今一度、言葉遣いや発生の抑揚のつけ方など指導して参ります。館内やお部屋でのご案内につきましては、ご説明が均一化出来ておりませんでしたので、まずは均一的にお客様にご案内が出来るようこちらも指導徹底して参ります。お料理につきましては、メインとなるものが判りずらいとのことでございますが、会席料理においては、その献立の中で料理長が食材を吟味し、お楽しみ頂くことを考え構成をしており、私自身ご回答に迷うことがあります。ただ、当日お召し上がりいただきました匠の特選会席は、地元の特産でもあります能登牛の陶板焼やのどぐろの姿焼などを用いた献立になっており、当館でもご好評頂いておりましただけに残念であり、何が足りなかったのかと模索しております。敷布団につきましては、昔ながらの敷布団を取り入れておりますが、昨今の生活スタイルの変化からベッドをご利用になられる方が多くなり、また睡眠の質という点についても良く話題になっておりますことから、当日もお話させて頂きました通り和室においてもマットレスの導入や敷布団の見直しを検討している所でございます。現在は、よくご要望のありますベッドの導入について進めており現在6部屋についてはシモンズベッドの導入を行いましたので、またそちらもご利用頂ければと存じます。フロントにつきましても、館内の把握においては最低限の事はご案内できるよう改めて指導して参ります。まだまだ、老舗旅館とはいえ至らぬことも多く、私自身も責任者として未熟でありますが、投稿者様から頂きましたお言葉を胸にご滞在頂いたお客様からお褒めの言葉を頂けるよう、今一度スタッフと共に精進して参ります。今回は、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。法師 総支配人阪 覚
粟津温泉 法師 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 粟津温泉 法師 のクチコミ
最低の旅館。従業員（若い方を除く）の対応が最低（教育がされていない感じ）。
玄関での対応、あちらこちらかの「いらっしゃいませ！」のかけ声、ここは寿司やか？
代表者一人もしくは数人が対面で挨拶がベターでは。部屋までの案内はどうでも良いことは完結にして、肝心の館内案内や部屋の設備使用のための注意点や使用方法を説明しなさい。特に今回は部屋の数が多く、判りづらいのに説明は一切なし。トイレはどこ？風呂はどこ？てな感じ。
料理はメインとなるものが判りづらく、和食のコースにしては全てが貧弱。
予算的に無理ならメインが際立つような流れにするべき。朝食も同じ。布団は最悪で、今の時代で、「せんべい布団とは」、さらにせんべいの中心が凹んでおり、2枚重ねすると頭と足が高くなり、ハンモック状態で寝ることになる。少し前の民宿の布団。責任者（総支配人）と話ができたが、「実際にあなたはあの布団で寝たことがありますか」の問いにはっきりと答えられなかったので、使用経験は無いみたいでした。これじゃ、責任者の資格はないでしょう。フロントは館内設備の事をもっと把握してほしい。部屋の温泉の蛇口の使用方法について、電話問い合わせしたが、今ひとつ理解していなく、明確な答えは得られなかった。「源泉かけ流し風呂付き」のみにこの金額はひどすぎます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、粟津温泉法師をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時のご挨拶から、館内のご案内、お料理、お布団、フロントの対応など投稿者様の思いに添えず残念な気持ちで一杯です。
私どもは、ご来館頂けるお客様に法師の歴史や温泉、お庭や料理などお楽しみ頂ける事を目標に置いておりましたが、このような結果となり、大変申し訳なく思っております。
お寿司屋さんのように取られましたご挨拶は、老舗としての重みもさることながら活気あることも重要と考えておりましたが、上質さに欠けていたのかもしれません。今一度、言葉遣いや発生の抑揚のつけ方など指導して参ります。
館内やお部屋でのご案内につきましては、ご説明が均一化出来ておりませんでしたので、まずは均一的にお客様にご案内が出来るようこちらも指導徹底して参ります。
お料理につきましては、メインとなるものが判りずらいとのことでございますが、会席料理においては、その献立の中で料理長が食材を吟味し、お楽しみ頂くことを考え構成をしており、私自身ご回答に迷うことがあります。ただ、当日お召し上がりいただきました匠の特選会席は、地元の特産でもあります能登牛の陶板焼やのどぐろの姿焼などを用いた献立になっており、当館でもご好評頂いておりましただけに残念であり、何が足りなかったのかと模索しております。
敷布団につきましては、昔ながらの敷布団を取り入れておりますが、昨今の生活スタイルの変化からベッドをご利用になられる方が多くなり、また睡眠の質という点についても良く話題になっておりますことから、当日もお話させて頂きました通り和室においてもマットレスの導入や敷布団の見直しを検討している所でございます。
現在は、よくご要望のありますベッドの導入について進めており現在6部屋についてはシモンズベッドの導入を行いましたので、またそちらもご利用頂ければと存じます。
フロントにつきましても、館内の把握においては最低限の事はご案内できるよう改めて指導して参ります。
まだまだ、老舗旅館とはいえ至らぬことも多く、私自身も責任者として未熟でありますが、投稿者様から頂きましたお言葉を胸にご滞在頂いたお客様からお褒めの言葉を頂けるよう、今一度スタッフと共に精進して参ります。
今回は、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
法師 総支配人阪 覚