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粟津温泉 法師のクチコミ・お客さまの声
サービス2
全体的に設備は古いです。コスト的にはいいかも・・・。食事はGOODでボリュームもあります。チェックインの前のウェルカムドリンクのお抹茶はいいと思います。チェックインは待たされます。もう少し考えたほうが良いかと思います。チェックアウトも待たされます。旅館のまわりは何もありません。何もしない時間を楽しむにはいいと思います。車やお荷物は仲居さんがやってくれます。スタッフサービスは可もなく不可もなく。高級老舗とはいかないまでも、意思疎通はできます。最悪だったのはお部屋のお風呂(洗面所)の足踏みマットがよく踏む場所だけ「真っ黒」。あれ、交換してないですよね??ありえないです。変えていたとしたらどんな洗濯してますか?レベルです。設備が古くても問題ないです。不潔なのは問題外です。それ以外は満足ですが、マットレスの件で総合評価1点です。はっきりいって気持ち悪いです。そこケチルとこではないと思います。お抹茶サービス無しでいいので、もっと衛生面に気を付けてほしいです。総合的にはまた行きたいと思いますが、衛生面を是非改善していただきたいです。希望をこめて評価1です。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。ご指摘いただきました翌日より衛生面の改善に取り組んでおります。また清掃面おいて、客室備品の管理、チェックの徹底と確認意識の向上について再度の教育指導に努めて参ります。総合的にまたお越しになりたいとおっしゃっていただき、加えてお客様の希望を込めての評価1を真摯に受け止め、お客様の声を今後の糧にしてまいります。お忙しい中恐縮ですが、またの機会がございましたら少しでも多くのお褒めのお言葉をいただけるようお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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全体的に設備は古いです。コスト的にはいいかも・・・。食事はGOODでボリュームもあります。チェックインの前のウェルカムドリンクのお抹茶はいいと思います。チェックインは待たされます。もう少し考えたほうが良いかと思います。チェックアウトも待たされます。
旅館のまわりは何もありません。何もしない時間を楽しむにはいいと思います。
車やお荷物は仲居さんがやってくれます。スタッフサービスは可もなく不可もなく。高級老舗とはいかないまでも、意思疎通はできます。
最悪だったのはお部屋のお風呂(洗面所)の足踏みマットがよく踏む場所だけ「真っ黒」。あれ、交換してないですよね??ありえないです。変えていたとしたらどんな洗濯してますか?レベルです。設備が古くても問題ないです。不潔なのは問題外です。それ以外は満足ですが、マットレスの件で総合評価1点です。はっきりいって気持ち悪いです。そこケチルとこではないと思います。お抹茶サービス無しでいいので、もっと衛生面に気を付けてほしいです。
総合的にはまた行きたいと思いますが、衛生面を是非改善していただきたいです。希望をこめて評価1です。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘いただきました翌日より衛生面の改善に取り組んでおります。また清掃面おいて、客室備品の管理、チェックの徹底と確認意識の向上について再度の教育指導に努めて参ります。
総合的にまたお越しになりたいとおっしゃっていただき、加えてお客様の希望を込めての評価1を真摯に受け止め、お客様の声を今後の糧にしてまいります。
お忙しい中恐縮ですが、またの機会がございましたら少しでも多くのお褒めのお言葉をいただけるようお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。