この度はご来館ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。

私どものホテルは、山と川にはさまれた場所に
建っております関係上、
（実は’田舎にある’という理由が一番大きいのですが）
虫が非常に多く、夜窓を開けたままですと、
多くの虫が部屋に入り込んでしまいます。
ご指摘の通りお部屋に注意書きの掲示が必要と
思いますので、早急に対応したいと存じます。

ご助言大変ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
貸し出し用自転車春先にチェックしたところ
壊れてしまっていて修理も不可能で一時貸し出し
やめておりました。お客様にはご不便をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした。
近々別の自転車（中古ですが・・・）を用意できますので、
次回お泊まりの際はお貸しできると思います。
またのご利用をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

今現在私どものホテルでは、インターネット接続につきましては、ＬＡＮケーブル他接続機器の貸し出しのみで、パソコンはお客様ご自身にお持ちいただく形になっています。
パソコン自体の貸し出しや、ロビー等にパソコンを設置して、お客様が自由に利用できる場所を作るなど、今後考えていきたいと存じます。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
朝食バイキングの種類が少ないとのご指摘
ありがとうございます。
料理の種類・量やバランス等再度見直しして
お客様にご満足いただけるような構成を目指して
参りたいと存じます。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
今後ともお客様のご意見・ご要望にお応えするべく努力してまいります。
またのご利用をおまちしています。

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
ホテル近くにコンビニ等が全くありませんのでご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
ホテル内の販売物品の種類につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
害虫類については廊下にトラップをしかけたり客室の窓枠に薬剤を塗布したりと私どもなりに努力はしているのですが、１００％シャットアウトはできていないのが現状です。山や川が近く様々な虫がいる環境なので、ホテル内に入り込んでくる虫の対策には本当に頭を悩ませています。
駆除業者とも再度相談して新たな対策も検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不便を感じられたようで心苦しい限りです。
小出の街は私どものホテルと川をはさんだ反対側にあり、駅の側には飲食店が１～２軒ある程度で、お客様にはいつもご不便をお掛けして申し訳なく思っています。
エアコンにつきましては、全館集中方式なので、ご指摘の通りお部屋では風量調整のみとなっています。
特にこの時期は毎日の寒暖の差が激しく対応に苦慮しているところです。エアコンについては、今後対応を検討していきたいのですが、工事等大がかりなものになりますので、長期的な検討課題とせざるを得ず悩ましいところです。
ご指摘ありがとうございました。ご意見を参考に、お客様にとってより良いホテルを目指して行きたいと存じますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は私どもの不注意で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後の対応につきましては、別途直接ご連絡を差し上げているところですが、
まずこの場でお詫び申し上げます。

今後はこの様な事のないようにチェック体制を
厳重にするよう指導徹底していきたいと存じます。
支配人　宮崎