長年毎年カニを食べていますがこんなに酷いカニは初めてでした。焼き、刺し、茹でどれを食べても味も風味もなく正直不味かったです。我慢して食べようかと思ったのですが無理だったのとお宿のために女性スタッフの方にお伝えしました。食事として成り立たないけどお腹は空いてるので普通のレベルのカニもしくは何か用意出来る料理を教えてとお願いしたら「他のお客様からは何も言われてません」と。物凄く失礼な返答だしびっくりしました。一応謝りの言葉もありましたが感情はこもってないし、こちらの説明が悪いのか話を全く理解してもらえなくて結果一方的に微妙なサイズのタグ付きの茹でガニを1杯「熱々ですよ」と持ってきたっきり二度と現れませんでした。更にはそのカニは胴体は温かかったものの甲羅と脚は冷え冷えでした。もう呆れ果てて文句を言う気にもなれず到底2人分には足りない茹でガニ1杯と白飯だけ食す物足りない夕飯となりました。
帰り際に何か対応があるかと思いきや何も無かったかのように一切食事のことにも触れず見送られました。会計係の方々は上司から何も無かったように接するよう指示されてる可能性もあるので責めるつもりはないですが、普通それ相応の一言を言うなど対応するのがプロですよね。その時も旦那はキレかけてましたがこんな対応の宿にこれ以上言うと私達がまるでタチの悪い客に扱われても余計に腹が立つのと時間が勿体ないのでそのまま去りました。魚介類は味に個体差が出るのは仕方がないですがそのレベルを超えていたのでお宿のためにも勇気を持ってお伝えしたのに最悪の旅となり帰路につきました。あくまでも私達はクレーマーではなく真実をお宿にも知って頂いて改善して頂きたいのでレビュー書きましたが、申し訳ないですが二度とそちらを利用させて頂き事はないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月