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投稿日：2020-09-23 22:05:47
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投稿日：2019-12-09 12:52:02
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投稿日：2012-12-24 17:43:48
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投稿日：2011-01-26 21:11:06
総合5
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nana8juさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
お世話になりました。シルバーウイークの３、４日目ということで、宿も遊園地も人が一杯でした。その中で駐車場やホテルの入り口、フロントや食堂、さらにはニューレオマワールドリゾートの全てのスタッフの方たちがゲストのために一生懸命頑張ってくださっていました。マスク、手袋、検温、消毒、ソーシャルディスタンスなど様々な場面で、コロナ感染対応に努めてくれていました。フロントで夕食時間の予約の時、今年最初で最後の花火を妻に見せたくてその旨を伝えると、何とか空いている時間を見つけてくれました。そして、膝を怪我した時すぐに絆創膏を持って来てくれたり、幾つもの疑問や質問に的確にいろいろなスタッフが丁寧に答えてくれたりしてくれました。過去の口コミの中にはあまり良くない評価の方もいらっしゃいますが、私は今回も含めて３回、いつも満足することができています。ただ一つ難を言えば、夕食の予約時間が遊園地の開く９時過ぎにはかなり埋まってしまい、１１時頃になると２０時以降しか空きがないことが殆どという事です。夕食時間の予約方法を、宿泊の予約時に取れるようにするなど何かの方策をお願いしたいと思います。とにかくいろいろとお世話になり、有難うございました。スタッフの皆さんも身体に気をつけて、これからも頑張ってください。
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いつもホテルレオマの森をご贔屓賜り誠に有難うございます。この度も当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、大変貴重なご意見、ご指導賜り、深く御礼申し上げます。従業員一同でいただきましたお言葉を共有し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々の改善に役立たてて参ります。
そして、ホテルレオマの森をセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるよう従業員一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。