楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 ホテルレオマの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.23
  • 食事3.72
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

248件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:01:57

部屋のトイレのタイルの色がピンクなのは男の人には落ち着かない色でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付  チケットなし
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

食事5

ぴよた1125さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

ぴよた1125さん [40代/女性] 2023年08月28日 17:18:41

8月26日に一泊しました。
この日しか予約が取れませんでしたが、ちょうどこの日が丸亀市の花火大会の日で、遊園地での打ち上げということで、ゆっくりと見ることができました。
子どもたちも大喜びで、とてもラッキーでした。
食事が朝も夜もバイキングで、どれもおいしかったです。また来年行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2Dayハッピーパス】夏休み!サマーホリデープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:43:31

いろいろな面で 満足の行く宿泊でした
GW中だったので 割高でしたが また 寄りたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2023年05月05日 18:33:40

この度は、数ある宿泊施設からホテルレオマの森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
また今回以上に思い出に残る空間をご提供できればと存じますので、
ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せください。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉リゾートで瀬戸内グルメを満喫(チケットなし)1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ナイスビュー 洋室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 21:15:44

スタッフの方の対応もよく、お部屋もきれいで、ごはんもおいしく、素敵な一時を過ごさせていただきました。
ただ、フットマッサージをしていただいた際に、一人の方があくびしながら始め、マッサージ中も力が入らなくなったり、動きが止まったりを繰り返されていたので、寝ておられたのではないかと思います。何も言いませんでしたが、すごく不快で、途中でやめてほしいくらいでした。それがなければ、とてもいいホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2023年01月16日 16:24:17

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
またお食事やお部屋の件でお褒めの言葉をいただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フットマッサージの件で多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1DAYワイドフリーパス+有料アトラクション無料】レオマリゾート☆Premiumホリデープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ナイスビュー 洋室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:34:05

今回初めてレオマワールドに宿泊しましたがコロナで人員削減でフロント人員不足で手続き大混雑でした。売店も人員不足でレジ大行列。朝晩のバイキングはメニュー豊富で食事は大満足です。ただWiFiが各部屋で利用が出来ないの今の時代では有り得ません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022年10月23日 13:25:24

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
またバイキングメニューの件でお褒めの言葉をいただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたお部屋でのWiFiやフロントでのお手続きの件でございますがお客様に満足いただけなかったこと非常に残念に思っております。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様が又泊まりに来たいと思って頂けるようなより良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30】館内利用券500円分付き!最大2000円OFF!30日前までのご予約がお得 チケットなし
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nao0386さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

nao0386さん [50代/男性] 2022年06月05日 19:19:58

チェックインする際に混んでいて待たされたのが、残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022年06月05日 21:07:51

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度はチェックインのご案内までにお待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天然温泉と瀬戸内グルメを満喫! 1泊2食付 (チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒロヒロ5264さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

ヒロヒロ5264さん [40代/女性] 2022年03月23日 15:43:11

評価が高く、なかなか予約の取れないレオマの森のホテルに宿泊させていただきました。
夜と朝のバイキングはすごく種類も豊富で最高でした。
残念だったのはコテージの部屋だったので移動が長く、雨だったことも重なり、大変でした。
通路には屋根がなく、傘はありましたが、沢山の人が一度に使うと全く足りていなくて濡れてしまう始末。
通路も水溜りができていてどう頑張っても足元がびしょ濡れになってしまう状態ぞうりは滑るし冷たいしせっかくの温泉後もかなり辛い感じで気分が下がりました。
また、傘置き場から部屋までも屋根がないところもあり、これまた濡れる感じでした。
年寄りは連れてこれないと痛感です。
また、2階の更衣室のトイレは鍵閉まらない。
部屋のTVのリモコンもつきにくい。
もう少し設備の面でメンテナンスを見直して欲しいとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022年03月23日 20:12:09

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様から、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
コテージのお部屋移動の際は、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は施設内で共有し、お客様に満足していただける施設づくりに役立たせていただきます。
夏になると目の前は屋外プールでまた違った景色もお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様の笑顔に再びお会いできる日をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30】最大2000円OFF!30日前までのご予約がお得(室料半額) チケットなし
ご利用のお部屋
【アップグレード □禁煙□ レイクサイドコテージ 和室タイプB】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 20:02:23

レオマワールドの従業員、子供相手に「違う。違う。言ってることわかる?」って真顔で言ってくるし、全体的に無愛想。障害者の方を雇うのであれば、その人に合った所を任せないと、その場を任せきりにするのはちょっと‥と感じました。突然説明が止まってしまい、周囲も戸惑ってました。
ホテルでは、イクラを出してくれる方がとっっっても無愛想で驚きました。こっちが声かけると溜息交じりに振り向いて、「お待たせしました」等の言葉もなく無言で置かれました。しまいには、その場を離れてしまい、他の家族も、周囲のお客さんからも「いくら食べたいのに」等の声を聞きました。
みなさん疲れているんでしょうか?せっかく楽しみにしてたのに悲しくなりました。
次の利用は絶対にありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2022年01月20日 19:14:36

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。
快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、従業員の対応によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦いただき、機会がございましたらまたお越しいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 15:56:15

チェックイン時、脇でスタッフが騒いていて担当者の方のお話が聞こえなくて、第一印象が残念でした。客室内でWi-Fiが使えなかったので、小さな子どもが動画を見るので不便でした。浴場とプールの脱衣場が同じなのも、個人的には好きではありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2021年08月18日 12:41:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出作りに!サマーSALEプラン 1泊2食付 バイキング(チケットなし)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

食事5

佑慎2380さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

佑慎2380さん [40代/女性] 2019年04月02日 15:53:13

内線電話対応、最低限の対応マニュアルくらいはこなして欲しい!説遇、全くなっていません!サービス業ですよ!
今時、客室にWi-Fiがないなんて、最近の旅行では一番不便でした!
小さなお子さまなどもお部屋でYouTubeなどみて過ごされると思います!4Fまで行かないといけないとかあり得ない最近のホテルにしてはこんなとこ初めて!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2019年04月06日 13:17:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
内線のお電話にて対応スタッフがお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変失礼致しました。電話に出る者は皆、責任を持ってご案内ができるように知識を蓄えるよう指導して参ります。
Wi-Fiに関しましては、不便だとの声を多く頂いておりますので、工事を行なうことができるよう検討中でございます。
ホテル内でもっと快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
チケット無しのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダード洋室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 21:08:05

レオマにアクセスが良く食事や温泉に満足でき
冬でも週末プ-ルも楽しめるので小学生位までの家族には完璧と
いえる位良いです。
エレベ-タ-が少ないけどそれほど困らなかった。
本当は総合で大満足にしたかったのですが、
宿泊の一週間前にTELが有り、部屋を変えてほしいとホテル側に言われたのですが
パ-クサイドで予約したのにパーク側では無い眺めの良い部屋の予約と言われて何を嘘ついてるんだと頭にきた、すごく残念です。(結局当初の予約のパークサイドで泊まりました)
TEL係りの教育してください

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年01月29日 16:27:16

この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
予約担当者がご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え、教育指導を致します。
またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ パークサイド 洋室(パークサイドビュー)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 02:09:06

食事のビュッフェは種類も味も最高でした。今までのどのビュッフェよりも良かったです。
ホテル自体は古いのか年季は入ってたように思いました。
風呂はタオルなど備え付けて欲しかったです。
サプライズ的?なショーは色んな意味で面白かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2017年08月01日 12:40:00

この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事についてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
9月から、かにが食べ放題の北海道バイキングを開催致しますので、是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】1室2,000円キャッシュバック チケットなしスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダード洋室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 19:18:52

部屋にくもの巣が大きいのはあるし、部屋数多いのにエレベーターは3っでエレベーター待ち時間がすごい。バイキングはすごく良かったけど、もう一度行く?と聞かれると行かない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2016年08月01日 15:25:51

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたのに、清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

細かなところまでの清掃、エレベーターの待ち時間の改善等、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

お客様に少しでも快適にご利用頂けるよう、今後の検討材料の一つとさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】チケットなし・平日のお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 19:01:08

家族で宿泊しました。子供たちは大喜びでした。食事が美味しかったです。温泉も良かったです。
どうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2016年07月17日 00:11:37

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

家族旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるプランを企画・実施して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

食事5

ジェイオー2006さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

ジェイオー2006さん [40代/男性] 2015年10月13日 10:53:02

3連休の初日に宿泊しました。お客さんがかなり多く、大変混雑していました。フロントの方、食堂の方はじめ、対応は非常に良かったと思います。部屋もきれいで上の階の音は少ししましたが、十分くつろげました。夕食・朝食バイキングも、種類も豊富で味もよく、無くなりかけたらすぐ補充されていましたし、大変満足でした。食事だけでもまた行きたいと思いました。しかしお客さんの数が多かったためか、構造上の問題か、エレベーターが3つしかなく、混雑時は大変待ちます。お風呂もお客さんであふれかえり、ゆったりとは出来なかったと嫁が言ってましたので、入りませんでした。アメニティーもほぼ空っぽだったようです。お子さん連れのお客さんが多いので、子供連れファミリーにお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2015年10月15日 23:27:47

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事やスタッフにお褒めの御言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。

エレベーターや温泉では、ゆっくりおくつろぎ頂けず、申し訳ございませんでした。

お客様の待ち時間が少しでも短縮できるよう、今後の検討材料の一つとさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日】イルミネーション輝くレオマ1dayフリーパス×バイキング×天然温泉プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 17:12:07

初めての宿泊。
サービスはいい人と悪い人と極端。
温泉を期待していたが、シャワーは半分壊れてるはジェットや電気風呂などリラックスする風呂はないわでがっかり。
食事は美味しかった。
蟹は味がなく微妙だが、他は満足。
ゲームセンターなどもあって、子供と楽しめた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2015年04月13日 15:25:45

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく期待をしてお越し頂きましたのに、温泉でお寛ぎ頂くことができませず、大変申し訳ございませんでした。お夕食のバイキングフェアは4月6日より九州うまかもんバイキングが始まっておりましてご好評頂いております。どうぞこれに懲りませず是非またご利用下さいませ。 

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
花と光ワールドNEWオープン!レオマフリーパス付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふみぞう1500さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

ふみぞう1500さん [30代/男性] 2015年03月19日 20:41:47

フロントの人手不足からかレオマへの入園料金など説明が二転三転で対応に不満が残りましたが、バイキングの充実度はなかなかのもので良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2015年03月23日 14:46:44

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

入園料金についてのご案内が二転三転してご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの指導を徹底しこのようなことのないよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日】ずわい蟹食べ放題 冬の蟹・牡蠣バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 19:23:34

正直休日の1万越えは辛かったですが、お風呂もバイキングも本当に良かったです!もう少し安くなれば、また、ぜひ、行きたいです!
要望は、自販機にノンアルコールのビールか酎ハイをいれていただけると嬉しいです(^○^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2015年03月14日 15:59:42

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

自販機についてのご要望、是非検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日】初旅キャンペーン!蟹・牡蠣バイキング《ずわい蟹×焼き牡蠣×寒ぶりのお造り×蟹の寿司》
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月09日 21:18:48

フロントで『いまから〇〇に行きたいのでタクシーお願いします』と頼んで〇〇に行ったはよかったんですが、係りの人に『もうすぐ閉まっちゃうよ?』と言われ…。なんでフロントの方は教えてくれなかったんでしょう…。残念でなりません。

観光バスも案内がなかったり、間違えて案内していたりと、ミスが目立ちました。


もし次があるなら、改善してて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年11月10日 15:30:34

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂き、ありがとうございました。

フロントの案内不足に加え、オプションバスツアーについても不手際がございましたことにより、せっかくのご旅行に残念な思いをされてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、お越し頂いたお客様にご満足してお帰り頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

これに懲りませず、是非またお越し頂けますよう心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の収穫祭★大北海道海鮮バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約32平米のゆったり洋室】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月22日 19:45:35

ひとつだけ、エレベーターの待ち時間が長すぎる・・・。
やっと来ても、いっぱいで乗れない事しばしば。。。
チェックイン、チェックアウトも行列が出来て時間がかかりすぎ。

それ以外は良かったです。


小5の娘が、布団がふかふかで気持ちよかった。バイキング、種類がたくさんあって、おいしかったです。と言ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2013年07月26日 15:21:25

この度はホテルレオマの森にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターやフロント対応に貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしました。

改善できる点は改善し、お客様に快適にご利用いただけるように善処して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
レオマワールド・ウォーターランド2Dayハッピーパス付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 森でくつろぐ約10畳のゆったり和室】

248件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ