この度は、数ある宿泊施設からホテルレオマの森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
また今回以上に思い出に残る空間をご提供できればと存じますので、
ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せください。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。
お風呂やお食事をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
しかしながらお部屋の設備や清掃スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの対応につきましては今後このようなことがなきよう厳重に注意し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設からホテルレオマの森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お声をいただきましたWi-Fiについては、早急な改善は難しくなりますが、
その分サービス等でご満足いただけるよう、努めて参りたいと存じます。

今後もスタッフ一同、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様の笑顔に再びお会いできる日をお待ちしております。


最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設からホテルレオマの森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お声をいただきましたエレベーターの混雑については、お時間帯により混雑してまっております。
11：00より前に事前清算のご案内等で分散を心掛けておりますが、ご不便をお掛け致しております。
今後の課題としてお預かりさせていただければと存じます。
お客さまのご期待を上回るサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度はチェックインのご案内までにお待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような状況の中、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき大変有難く、心より感謝申し上げます。
お料理は今回は期待に沿えず残念ではございましたが、季節ごとに料理長が腕を振るっております
ので、またのご来館をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様から、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
コテージのお部屋移動の際は、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は施設内で共有し、お客様に満足していただける施設づくりに役立たせていただきます。
夏になると目の前は屋外プールでまた違った景色もお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様の笑顔に再びお会いできる日をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルレオマの森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたお部屋でのWi-Fi環境に関しましてお客様に満足いただけなかったこと非常に残念に思っております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様が又泊まりに来たいと思って頂けるようなより良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。
快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、従業員の対応によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦いただき、機会がございましたらまたお越しいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルレオマの森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件でございますが、今後の課題としてご参考にさせて頂きたいと思います。
またお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテルレオマの森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら折角のご利用にもかかわらず、大浴場の清掃が不十分であったため、不快の念を惹起させてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、ホテルサービスとしてあってはならないことであり、私どもといたしましては、申し開きの出来ることではございません。深く恥じ入るとともに、今後このようなことがないようホテルサービスの基本に立ち返り、スタッフへの指導を徹底する所存でございます。

お客様への配慮と丁寧なサービスを今一度念頭に置き直し、皆様が安心して、快適にご利用頂けるホテルを目指して努力して参ります。どうかこれに懲りられることなく、改めてサービスをご提供させていただけるご機会を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。

この度はホテルレオマの森をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃不備でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。清掃管理責任者に申し伝え今後このようなことがないよう指導徹底致します。
ご快適にお過ごしいただけるよう従業員一丸となり精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、レオマリゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。施設面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。施設管理者にいただいたご意見を申し伝えました。改善できる点は、早急に対応致します。駐車場に関しましては、チェックアウト後の11時30分以降は、ホテルの駐車場にそのままお車をお停めいただくのであれば事前申告制でフロントにて駐車料金をいただいております。翌日にご宿泊されるお客様がお車をお停めいただけなくなることになるため、皆様にはご協力をいただいております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
内線のお電話にて対応スタッフがお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変失礼致しました。電話に出る者は皆、責任を持ってご案内ができるように知識を蓄えるよう指導して参ります。
Wi-Fiに関しましては、不便だとの声を多く頂いておりますので、工事を行なうことができるよう検討中でございます。
ホテル内でもっと快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
洋室のお部屋は最大定員4名様となっておりまして1台はエキストラベッドをご用意させていただいております。通常のベッドとの差が出ないようお客様へのご案内等を徹底してまいります。
またお食事のお時間等につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お越しいただく全てのお客様にごゆっくりお食事をお楽しみにいただけますよう改善に努めていく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず再びご来館いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最大定員の4名様でのご利用で、手狭感を感じさせてしまいましたこと申し訳ございません。エキストラベッドに差が出ないよう改善と、お客様への事前のご案内方法を検討致します。
お料理に関しまして、良い点も悪い点も調理スタッフに伝え、お客様の満足度向上に努めて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は幣館をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご利用にあたり、レストランサービス、お部屋の清掃、車寄せの各スタッフの配慮のない対応があり、せっかくのお客様のご家族のご旅行において、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。

サービスを生業とする幣館において、ご挨拶、心配り、お声掛けなどにより、お客様に気持ちよくご滞在していただくことは、最低限、スタッフがすべきことであり、改めて各部門スタッフへのサービスの基本教育の徹底を図って参ります。
この度のお客様の声を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同初心に立ち返って対応して参ります。

是非、またのご来館を賜りますよう、切にお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レオマワールドのチケットにつきまして、十分な説明ができておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
初めてご利用いただく全てのお客様に容易にご理解いただけますようわかりやすい説明を改めて心掛けて参ります。
これに懲りず再びご来館いただけましてら幸いでございます。