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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合4
駐車場に着くと案内の係員の人がいてくれ良かったです。フロントの女性は忙しいのか事務的でした。事前の予約確認をしていただいた時、孫がウィーを楽しみにしているとお伝えしたら、そうですか、フロントでコントローラーとソフトをお貸ししますので、楽しんでくださいとのことでした。しかし、予定通り16時半にチェックインして、フロントでウィーをお願いしますと言うと、「最後の一つでした。良かったです~。」と大げさに言われ、喜べという感じでしたが、こちらは「先着順ならちゃんとそう告知しておけ。或いは、予約制にしろ。」と苦々しく思いました。また、食事も後半の20時からになるとのこと。これも「え~っ。」と思いましたね。冬休み注の繁忙期なので、仕方ないとは思いますが、16時半着で20時からではがっかりでした。まあ、結果的には多くの方が食事をしている混まない時間に先に風呂に入って正解でしたが。部屋は広く、掃除も行き届いていました。一部の口コミで心配もありましたが、杞憂でした。ただ、洗面の蛇口が、かなり思い切り閉めないと水が完全に止まらず、女性では難しかったです。食事は夕食バイキングはごく普通未満かなと思いましたが、鍋があって救われました。朝食はとてもおいしかったので、食べ過ぎました。食事には満足しました。リーズナブルな価格で、楽しく過ごせました。有り難うございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客対応等不快の思いをさせてしまい大変申し訳ございません。教育訓練や事前の告知を強化し改善に努めさせていただきます。レストランのバイキングメニューに関しましてもお客様のご意見などを基に日々努力してまいります。今後も当ホテルをご愛顧賜れますようよろしくお願い致します。フロント 大川
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アンダの森 伊豆いっぺき湖(静岡県)
5.0
投稿日:2017-04-29 17:44:01
日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林(栃木県)
投稿日:2016-04-20 22:41:33
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)(静岡県)
4.0
投稿日:2016-01-05 11:00:25
熱海倶楽部 迎賓館(静岡県)
投稿日:2015-10-28 19:22:06
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総合4
nabe86chan5459さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ
駐車場に着くと案内の係員の人がいてくれ良かったです。フロントの女性は忙しいのか事務的でした。事前の予約確認をしていただいた時、孫がウィーを楽しみにしているとお伝えしたら、そうですか、フロントでコントローラーとソフトをお貸ししますので、楽しんでくださいとのことでした。しかし、予定通り16時半にチェックインして、フロントでウィーをお願いしますと言うと、「最後の一つでした。良かったです~。」と大げさに言われ、喜べという感じでしたが、こちらは「先着順ならちゃんとそう告知しておけ。或いは、予約制にしろ。」と苦々しく思いました。また、食事も後半の20時からになるとのこと。これも「え~っ。」と思いましたね。冬休み注の繁忙期なので、仕方ないとは思いますが、16時半着で20時からではがっかりでした。まあ、結果的には多くの方が食事をしている混まない時間に先に風呂に入って正解でしたが。部屋は広く、掃除も行き届いていました。一部の口コミで心配もありましたが、杞憂でした。ただ、洗面の蛇口が、かなり思い切り閉めないと水が完全に止まらず、女性では難しかったです。食事は夕食バイキングはごく普通未満かなと思いましたが、鍋があって救われました。朝食はとてもおいしかったので、食べ過ぎました。食事には満足しました。リーズナブルな価格で、楽しく過ごせました。有り難うございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応等不快の思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
教育訓練や事前の告知を強化し改善に努めさせていただきます。
レストランのバイキングメニューに関しましてもお客様のご意見などを基に日々努力してまいります。
今後も当ホテルをご愛顧賜れますようよろしくお願い致します。
フロント 大川