この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当施設からツールド沖縄の開催される名護市の会場までアップダウンの少ない１０ｋｍの道のりでございます。
ウォーミングアップにちょうど良いということで
毎年ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。

お連れ様は自転車が届かず参加出来なかったのですね。本当に残念でしたが、観光を楽しまれたようで安心いたしました。

自転車の大会ですのでお食事もとても大事になってくると思います。
当店の味がお口にあったようで何よりでございました。

換気扇の件は早速確認させて頂きます。
ご心配をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

古い建物ですので、メンテナンスに気をつけて参ります。
　来年の１月にはコンドミニアム棟の外壁補修、塗装工事を予定しております。
この機会にお部屋の中も改修できるところはやっていこうと思います。

ツールド沖縄の大会はお楽しみ頂けましたでしょうか？
来年も参加されるようでしたら、当施設も是非よろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、サービスともにご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
今回ご利用のプランは『お子様と一緒に楽しい思い出を作る旅行をしたい！』
と言うご家族を応援するためのプランでございます。
お喜び頂けたようで何よりでございます。

お子様が砂浜で遊ぶ姿を見守りながらテラスでご朝食をお楽しみ頂けたのですね。
私共もそのような風景を眺めていると幸せな気持ちになってきます。
「夢のようなひととき」というコメントまで頂き感激しております。

エアコンの件は大変お手数をおかけいたしました。ゴールデンウィーク前の点検をさせて頂いた際に不調が見つかり、快くルームチェンジをご了承頂きました。この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。

お車で１５分程のホテルに宿泊客以外の方も入れる大浴場がございます。
フロントにて場所のご説明も出来ますので、お気軽にお声かけくださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンセントが少ない点や、ＬＡＮの差込位置については今後の課題にさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございます。
レストランとホテル側のテラスの屋根は来年１月に取替え工事を行う予定でございます。
ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解頂き誠にありがとうございます。
　当施設から徒歩３分程の場所に湧川商店さんがございますが、品揃えが少ないことや夕方までの営業でございますので、何か必要なものがございましたら事前に購入すると良いですね。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂きありがとうございます。
海側のお部屋ご指定で無い場合でも当日お部屋に空きがある場合はご利用頂いております。
「１泊だけではもったいない」とのご感想頂き誠にありがとうございます。
夏の期間は特に、ビーチサイドバーベキューが大変人気がございます。
天然のビーチを目の前にボリューム満点のバーベキューがお楽しみいただけます。
是非次回はご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂が排水のにおいがしたのですね。
大変申し訳ございませんでした。
早速調査して対応を考えようと思います。
お知らせ頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ヤモリにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
沖縄の家庭ではヤモリ（家守り）は家を守るということで、身近な存在です。
咬んだり、人に危害を加えることはございませんが、お部屋の中にいると気持ちの良いものではないですね。
フロントにお知らせ頂けると対応させて頂きますので、お気軽におこえかけくださいませ。
またのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当施設のある本部町にも津波警報が発令されました。海沿いにある施設ですので、１４：００～１７：００の間、全てのお客様、全スタッフ避難させて頂きました。何事もなくすみましたのでとても安心致しました。
　ご夕食はアグーハンバーグディナープレートでございましたね。ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オン・ザ・ビーチ　ルー 支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
毎週木曜日はレストラン定休日となっております。ビーチサイドバーベキューは前もってご予約頂けると定休日でもご利用頂くことができます。
皆様にはご不便をおかけしておりますが、ご理解頂き誠にありがとうございます。
砂浜に寝転べるようにレジャーマットの貸出も行っております。
次回はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

１０年ほど前にレストランをご利用頂いたのですね。誠にありがとうございます。
お蔭様で当施設は営業１９年となります。
周りの環境がとても変わっているのでびっくりされたのではないでしょうか。

ビーチサイドバーベキュー、砂浜遊びなど満足頂けた様でとても嬉しく思います。

コンドミニアムの足洗い場、浴室の吊り棚は検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当施設は美ら海水族館にお車で約２０分、水納島に行く高速フェリー乗り場の渡久地港までお車で約１３分となっております。

本部観光の拠点としてご利用頂きありがとうございます。
ビーチサイドバーベキューもご満足頂けたようで何よりでございました。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕日を見ながらのバーベキューをご堪能頂けたようで何よりでございました。
また、朝起きてからの景色にもご満足頂けたようでとても嬉しく思います。

是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーが水になってしまい大変申し訳ございませんでした。
確認させて頂きましたが原因がよく分かりませんでした。様子を見て対応を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
　バーベキューを楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンドミニアムにご宿泊でしたね。
和室が寝苦しかったのですね。
大変申し訳ございませんでした。
お貸出しできる扇風機が１台フロントにございますので、次回は是非お気軽にお声掛け下さいませ。
　洗濯機１台、乾燥機１台を設置して初めての夏を迎えております。予想よりも多くご利用頂いているようで、皆様には順番待ちでとてもご不便をおかけしております。ご理解いただき誠にありがとうございます。
紛失などの心配からコインランドリーの鍵をお渡ししておりますが、洗濯機をもう１台増やすことも検討しております。
「従業員の方々の対応が何より良いので気持ちよく利用させていただきました。」とのご感想頂き感激しております。
　スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロケーション、価格ともにご満足頂けた様で大変嬉しく想います。
お風呂が狭い件では皆様にご不便をおかけしております。
設備上の問題で早急に対応出来ない事をご理解頂き誠にありがとうございます。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は台風後、Wi-fiが使用できないなど、設備の不具合があるにもかかわらずご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。皆様からの励ましのお言葉もたくさん頂戴し、少しずつですが、復旧作業を進めております。

近年当ホテル周辺の飲食店も増えておりますので、カフェ巡りも楽しめますね。又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもみなさまに選んでいただける施設を目指してまいります。この度は口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
夕日と満点の星空など堪能されたようで、何よりでございました。

ご記載の通り歩いて行ける距離には小さな商店くらいしかございません。
お車で約５分行くとコンビニがございます。
どうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
沖縄在住のお客様でも海の近さに驚かれる方は多いですね。わくわくして頂いたようでとても嬉しく思います。
目の前のビーチは、風の影響で海が濁ったり、大雨の影響で赤土が流れ込み茶色に染まることもございます。
天候には恵まれなかったようで残念でございました。
ユニットバスはかなり狭い造りになっております。お客様には大変ご不便をおかけしております。早急な対応が難しいことをご了承頂き誠にありがとうございます。
パナリ棟はバス、トイレ別でホテル棟よりも広いお部屋ですので、次回はぜひご検討くださいませ。
台風の影響なのか、アリがお部屋に入ってくることがございます。
お知らせ頂ければスタッフが対応させて頂きますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回はコンドミニアムタイプのお部屋にご宿泊でございましたね。
３０年以上経つ建物を補修、リフォームなどをしながら営業しております。エレベーターの設備も無く、大きなお荷物ですと大変だと思います。
ご不便をおかけして申し訳なく思っております。
また、バスタブの栓を抜いた際の排水溝の匂いで、皆さまの気分を悪くさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
同様のご意見を度々頂きますので、特に注意しておりますが、対応が足りなかったようでございます。
皆さまが快適にお過ごし頂ける施設を維持できるよう努めて参りますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します。
お知らせ頂きありがとうございました。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂場の窓ガラスのカビの件は大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。

ご夕食も当施設でお召し上がり頂いたのですね。
お口に合ったようでとても嬉しく思っております。お食事のみのご利用も出来ますので、どうぞよろしくお願い致します。
（今年の４月よりランチの営業は無しになっております）

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当施設から美ら海水族館まではお車で約１５分でございます。便利に感じて頂けたようで何よりでございました。
お部屋の前のテラス席からの眺めもご堪能いただけた様でとても嬉しく思います。
２日間ともご夕食を当施設でお召し上がり頂けたのですね。
安くておいしいとのご感想誠にありがとうございます。
今年の夏から、連泊のお客様にも飽きがこないように、お子様ランチの種類を１つ増やしました。メインがハンバーグかチキンをお選び頂ける様になっています。
　今回は花火付のプランをご利用でございましたね。砂浜での花火もお楽しみ頂けたかと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城