この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洋室ツインタイプ（オーシャンビュー） のお部屋ご利用でございましたね。
テラスでゆっくり出来た様で何よりでございました。
ソファーの件は痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。
お知らせ頂き誠にありがとうございます。

ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洋室ツインタイプ（オーシャンビュー） のお部屋をご利用でございましたね。
このお部屋タイプは、バスタオル、フェイスタオル、石鹸、シャンプーインリンス、カミソリ、浴衣の備え付けがあるお部屋でございます。
ご不便がなかったようで安心致しました。

スタッフの連絡漏れにより、お部屋のお掃除に入ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように気を付けてまいります。

ヤドカリ可愛いですよね。
お子様も喜ばれたでしょうね。
また、やどかりと遊びにぜひおこしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事、ロケーションとご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
夏には新棟が完成予定でございます。
ぜひまたご家族でご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室タイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。

新棟完成は２０１８年６月末の予定でございます。現在のところスケジュール通り進んでおります。
どうぞ新棟もよろしくお願い致します。
またのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室山側のお部屋をご利用でございましたね。
朝、夕のビーチの散歩もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
団体様ご宿泊の場合、お食事の時間に制限を設けさせて頂いたり、貸切のためご利用頂けない場合がございます。
大変ご不便をおかけ致しておりますが、ご了解いただき、誠にありがとうございます。
お子様は当店のお料理が気に入ってくれたようでとても嬉しく思っております。
ぜひまたご家族でご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂場の窓ガラスのカビの件は大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。

ご夕食も当施設でお召し上がり頂いたのですね。
お口に合ったようでとても嬉しく思っております。お食事のみのご利用も出来ますので、どうぞよろしくお願い致します。
（今年の４月よりランチの営業は無しになっております）

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
美ら海水族館、古宇利島、瀬底島等に観光に行かれたのですね。お車でのご移動の場合は便利な立地だったかと思います。
また一昨年にローソンが車で５分ほどの場所に出来ましたので随分便利になりました。

レストランのお食事は「最高に美味しかったです。」とのご感想を頂き誠にありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様は目の前のビーチで楽しく遊べたようですね。何よりでございました。
お部屋がビーチから近いと荷物が少なくてすむことや、こまめに休憩も出来ますので便利ですよね。

ビーチサイドバーベキューもお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

来年は新棟を建設予定でございます。
楽しい体験が出来る施設を目指して参りますのでどうぞこれからもよろしくお願い致します。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でコンドミニアムをご利用でございましたね。
楽しい思い出が出来たようでとても嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
梅雨の時期ではございますが、目の前のビーチでおもちゃを使って遊ぶことができたのですね。
何よりでございました。

大きなヤドカリもいますので、お子様はきっとびっくりされていたのではないでしょうか。

また当レストランもご利用頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

ぜひまたご家族でおこしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランもご利用頂き、味にもご満足頂けた様でとても嬉しく思っております。

お子様が砂浜で楽しく遊べたようですね。
何よりでございました。

夜は砂浜での花火もお楽しみ頂けますよ。
（フロントにて販売しております。）

ぜひぜひまたご家族でおこしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ソファーベットの件は大変申し訳ございませんでした。確認して対応させて頂きます。

今回は洋室オーシャンビューのお部屋をご利用でございましたね。
お部屋から砂浜と海が近く、驚かれたかもしれませんね。
何度も打ち寄せる波の音を聞きながら、ぼ～っと海をみて過ごす。。格別ですよね！

レストランもお口に合ったようで大変嬉しく思っております。
また、たくさんお褒め頂き、感激するとともに恐縮でございます。

これからも、より良い施設を目指して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒め頂き感激しております。
ありがとうございます。

私どもの接客によりお客様に気持ちよくお過ごし頂けた様で、この上なく嬉しく思います。

４回目のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当施設を気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。

砂浜をお散歩したり、海を眺めゆっくりしたりと当施設ならではのお過ごし方をされ、またご満足頂けたようで何よりでございました。

また、チェックアウトの際には食事もお褒め頂き誠にありがとうございました。

先のご予約も取って頂いているのですね。
誠にありがとうございます。

より良い施設を目指し努めてまいりますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロケーション、お食事とご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
「波の音で眠りに就き、波の音で目が覚める。」
当施設のパンフレットに使いたくなるようなコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お部屋の中に砂があったのですね。
気を付けておりますが清掃が足りなかったようです。申し訳ございませんでした。

お風呂は狭いユニットバスでございます。
早急の対応が難しいことをご理解頂き恐縮でございます。

より良い施設を目指して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
目の前がビーチという立地をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

現在靴は外で脱いでお部屋の靴箱に置くスタイルになっております。
ビーチが目の前という立地の関係で、履物についた砂を外で落としてもらいやすい為にそのようにしておりました。
今後どうするかについては他のスタッフにも相談して検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、電灯やカーテンに不備が見られたとのこと。不快は思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

最終日にバーベキューをされたのですね。
沖縄とはいえ１月ですので、寒さは大丈夫でしたでしょうか。お楽しみ頂けたようでしたら何よりでございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
海が目の前の和室（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
景観をゆっくり楽しむには連泊が良いかもしれないですね。
連泊でお得になるプランもございますので、ぜひ次回はご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「人と自然のやさしいおもてなし」をコンセプトに接客を心がけております。
評価頂き大変励みになります。
ありがとうございます。

お料理もお口に合ったようでとても嬉しく思っています。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お子様はその後大丈夫でしたでしょうか？

また、是非泊まりたいとお言葉頂きまして大変うれしく思います。今後もより一層、お客様に安心して過ごしていただける施設づくりを目指して参ります。

次回お越しの際はぜひテラスＢＢＱでお楽しみくださいませ。またのご利用、心よりお待ちしております。

オンザビーチルー　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
ご宿泊された２泊は天候にも恵まれて、海もキレイに見えたかと思います。
お食事もお口に合ったようで安心致しました。
ぜひまたご家族でご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城