投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 00:25:19
-
2月29日に急遽 出張のため素泊まりにて宿泊しました。
非常に静かな環境でゆっくりできます。またお風呂は日帰り温泉施設となっていますが、混雑もなく落ちついてのんびりできます。この時期、庭園露天風呂には梅が咲いており景色も最高です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2020年03月06日 00:05:10
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは福知山市内から離れており、駅からお車で約10分の場所にございます。電車やバスをご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、静かな環境のなかでゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
当ホテル自慢の大きな露天風呂の横にはサウナがございます。大きなガラス張りになっておりますので開放感があり、テレビも備え付けておりますので、楽しみながらご利用頂けるかと存じます。また、水風呂も露天になっておりますので、サウナと合わせてご利用下さいませ。
またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山&スパにご宿泊いただき、ゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 08:26:06
-
福知山ではまずまずいいホテルです。
部屋やサービスは普通ですが温泉が併設してあるのでそこはすごくいいです。
朝食はなしだったので評価なしですが
福知山に来たらリピート予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2020年02月02日 23:44:05
-
この度はホテル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。
出来る限りお客様のご要望にお応えしておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お客様により喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】たまってお得なポイント10倍プラン!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 09:37:34
-
工業団地の仕事で利用。朝食開始時刻をもう1時間早めてほしい、でないと利用できない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2019年09月14日 14:13:28
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃・準備の都合上レストランは7:00~の営業とさせていただいております。早い時間にご出発されるお客様には、ご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご意見は貴重なご意見として、今後の営業の一助とさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 18:54:54
-
温泉施設に入り放題なのが魅力。露天風呂はほんとに気持ち良かった!
同じ階の宿泊者がドアを開けたまま仲間と騒いでいてその声がうるさかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2019年04月14日 00:05:06
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂くところ、お休み頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。何かお困りの事がございましたら、フロントで対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまりますので、またの機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 17:20:58
-
温泉があるってことで、評価を☆4にしています。立地とか部屋の感じとかを考えると、この地域では普通でもあり、良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2019年03月24日 00:21:57
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉にご入浴頂き、心も身体も癒して頂けましたでしょうか。
ホテルからお車で5分くらいの「養老の湯」は種類も多く、人気の温泉施設でございます。同じ系列でございますので、当ホテルにご宿泊のお客様には、無料の入泉券をフロントでご用意しております。
ご滞在中は、少しでも楽しくお過ごし頂けますよう、お客様のご意見を参考にさせて頂き、努めて参りたいと思います。
またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、温泉に浸かってゆっくりとお過ごし下さいませ。従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】★30日前の予約でお得に宿泊★/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 19:39:02
-
大浴場は良かったが、脱衣場がカビ臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2019年03月17日 18:50:34
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
脱衣所の件大変申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を真摯の受け止め、今後このようなことが無きようチェック体制の見直しを図り、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 09:50:30
-
以前から温泉を楽しみにようやく出向くことができましたが、
個人客には居心地の悪い滞在となりました。
チェックイン・アウトを含めフロントに用事があり、
忙しい時間帯を避けて行きましたが、
いずれも大事にされていないなと感じ、悲しくなりました。
食事処もそばと定食が中心で、中華が美味しいと聞いていたので残念でした。
福知山駅からは離れているので、
宿泊客専用で1日数回送迎バスがあればいいのにと思います。
温泉は湯質も素晴らしく、しんしんと降る雪を見ながらの露天風呂は
ずっとつかっていたいと思える空間でした。
またリベンジしたいと思いますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2019年02月06日 00:54:07
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの応対で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないように、フロントスタッフ全員が、気持ちの良い接客でお客様の対応に当たらせて頂くよう再確認しサービスの改善・向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
しかちん2958さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- しかちん2958さん [40代/男性] 2019年01月28日 15:57:02
-
月一程度で利用しています。
特に風呂が良く、これを利用しに宿泊していると
言っても過言ではありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2019年01月29日 23:31:47
-
いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、身体の芯からポカポカと温めてくれます。露天風呂やサウナからは庭園が眺められ、落ち着いた雰囲気の中でご入浴を楽しんで頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 16:10:25
-
久しぶりに宿泊させていただきましたが、今回も快適に過ごさせていただきました。
願わくば、宿泊者の温泉利用を、24時まで延ばしていただけるとありがたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2018年09月24日 23:48:06
-
ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉の営業時間につきましては清掃整備の時間の関係で23時までとさせていただいております。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。しかしながら、お客様のご意見は今後の営業の参考とさせて頂きます。
今後とも弊ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
係員一同、またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 得得【禁煙】◎【朝食なし】【シングル1名】プラン【天然温泉大浴場】 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
SM27さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- SM27さん [40代/男性] 2018年08月31日 15:44:26
-
福知山に滞在する際はいつも利用させていただいています。大浴場の広さ、敷地の配置等、とにかく贅沢な作りで大満足です。(他のホテルでここまで広いところはめったにないのではないでしょうか。)宿泊先を選ぶ際に何に重点を置くかは人によりますが、風呂好きなら選ぶべき宿泊施設だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2018年09月02日 23:54:33
-
いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。ご宿泊のお客様にはチケットをお渡ししておりますのでフロントスタッフにお申し付け下さいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 得得【禁煙】◎【朝食なし】【シングル1名】【さき楽】★早期得割30プラン★【天然温泉大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 19:55:01
-
温泉が気持ちよく、また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2018年05月07日 00:31:41
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また是非利用したいとのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。 ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤル福知山&スパにご宿泊頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 得得【天然温泉大浴場】◆【喫煙】【セミダブル2名】【朝食なし】プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 23:53:44
-
お風呂の評価は温泉があるので満点を付けざるを得ませんね。
お部屋の空調は強・中・弱があるんですが、これって風量だけです。
温度コントロールに難ありなので、窓を開けるしかないです。
暑がりの人は少し窓を開けたままにするか、空調OFFですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2018年02月15日 13:43:33
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にありますように空調の温度設定は全館一括管理となっておりまして特に季節の変わり目にはご不便をお掛けしております。大きな設備の為すぐには如何ともし難いところでございますが扇風機をお持ちする等、出来る限りの応対はさせていただきますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】◆【喫煙】【セミダブル2名】【朝食なし】プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 17:31:27
-
いつも、温泉で癒されています。
仕事の疲れを取るのに良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2018年02月12日 00:32:13
-
いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉で癒されているとのお言葉ににスタッフ一同喜んでおります。
温泉はお車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししていますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 得得【天然温泉大浴場】◎【禁煙】【シングル1名】【朝食なし】プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 09:57:42
-
なかなかいいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2017年08月18日 06:23:03
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様により一層喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】◎【禁煙】【シングル1名】【朝食なし】プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 01:16:32
-
風呂がよかった。
風呂の利用可能時間がもう少し遅く迄あればなおよいのですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2017年07月15日 13:01:12
-
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。
お客様のご意見をふまえ今後の課題として、今まで以上にスタッフ一同努力をして取り組んでまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部部長 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】◆【喫煙】【シングル1名】【朝食なし】★VOD見放題プラン★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 09:00:12
-
チェックイン時間を早い時間に変更お願いしたところ、快く対応して頂き有難う御座いました。
近くにコンビニが有り、チェックイン前に買物しておけば、ホテルでゆっくり出来ます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2017年07月15日 12:55:27
-
ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き心より御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同施設の向上に精進して参ります。
次回もホテルロイヤルヒル福知山&スパにお泊り頂きお寛ぎ頂けましたら幸いです。
お目にかかれます日をお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部部長 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】◎【禁煙】【シングル1名】【朝食なし】★ポイント10倍プラン★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
ムカプンさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- ムカプンさん [30代/女性] 2016年11月27日 16:50:54
-
部屋も広くベッドもフカフカでゆっくりと過ごせました。
温泉施設も露天風呂がとてもすばらしく、リラックスできました。
ただ一つ残念だったのは、シーツが経年劣化で穴だらけだったこと。
節約なのはわかりますけど、貧乏くさいな・・・と少し思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年11月29日 06:22:51
-
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせた事、お詫び申し上げます。今後はこの様な情けない事がないよう、いつお越しいただいても寛いで頂けるホテルであります様努力を重ねて参ります。
次回、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部長 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉】◎[★定価★]【禁煙】ロイヤルプラン[シングル1名](朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル[基本料金]】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 23:54:12
-
温泉があるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年10月03日 14:23:50
-
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。
これから温泉が心地良い季節になります。
ホテルにお泊り頂いたお客様には、ホテルから車で5分ぐらいにあります福知山温泉の入浴無料チケットをお渡ししております。
(フロントにいつでもお尋ねくださいませ)
次回お越しの際は是非ご利用ください。
また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部部長 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食なし) (温泉大浴場)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
はら86さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- はら86さん [30代/男性] 2016年05月01日 08:10:22
-
フロントの方がてきぱきとしていて良かったです。
コンビニが近くにあり便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年05月02日 06:22:05
-
はら86様
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
ご投稿いただき有難う御座いました。
是非、次回もお越し頂けます様お願い申し上げます。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊.温泉部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期得割30[シングル1名利用](朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
ゆっくり休養させていただき、ありがとうございました。
コロナの関係で宿泊者だけの
大浴場 解放感があり大満足しました。
ただ、チェックアウトが11時てあり、部屋でゆっくりしていたら 三階に室内修理なのか
9時過ぎから、廊下部屋で バタバタしてました。。
まだ、チェックアウトしてないのに……って思いました。
ホテル関係者もいてましたが
何も言わずにって思いました。
失礼ではありませんか。
今後、宿泊するかもわかりませんが 気をつけてください。
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いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でチェックアウトのお時間までお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂くところ、お休み頂くことができず誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後は常に心地よく感じていただける施設とサービスのご提供ができますよう努めて参りますので、此度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部