この度は、2泊3日のご夫婦旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駅からのアクセスについて便利だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋やアメニティ、館内のサービス、朝食についてもご満足いただけたことを嬉しく感じております。温泉についてもご満足いただけたとのこと、特にサウナや露天風呂をお楽しみいただけた点は、私どもにとっても大変嬉しいお知らせです。

一方で、入浴マナーに関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。確かに、外国人観光客の方々には、文化や習慣の違いから入浴マナーについての認識が不十分なことがあるかもしれません。今後は、より分かりやすい場所に注意喚起の掲示を行ったり、入館時にマナーについてお知らせを配布するなど、より多くのお客様が快適に過ごせる環境作りに努めて参ります。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回、由布院にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについて少し歩きますが、道がわかりやすかったとのことにご満足いただけて嬉しく思います。また、お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

さらに、ご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大分名物のりゅうきゅうや団子汁を楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。これからも地元の魅力を感じていただけるようなメニュー作りに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。シングルのお部屋でのご対応がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

大浴場の泉質や由布岳の景色もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。温泉地ならではの癒しの時間を感じていただけたなら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。建物は少し古い部分もございますが、清潔に保つよう心掛けておりますので、その点をお褒めいただき光栄でございます。また、大浴場の温度や従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

次回、由布院にお越しの際もぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は初めての由布院旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、サウナ露天風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、アレルギー対応のお食事にもご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

客室からの由布岳の景色もご堪能いただけたようで、最高のひとときをお過ごしいただけたことが伝わり、私たちもとても嬉しく思います。次回、また由布院にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。エアコンを使用されていたとのことで、加湿空気清浄機が役立ったとお感じいただけて嬉しいです。快適にお過ごしいただけたことを何よりも大切にしています。
また、温泉の泉質についてもご満足いただけたようで、湯上りも快適だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。次回もぜひまたご利用いただき、さらに素敵なひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。由布岳の眺めを楽しんでいただけたとのこと、素晴らしいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。美しい景色がお客様にとっても特別なひとときとなったのであれば、私たちも大変嬉しい限りです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご宿泊いただきましてありがとうございました。大浴場からの景色が素晴らしかったことなによりでございます。接客についてもお褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。またの機会がございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当館をご宿泊いただきありがとうございました。温かいご感想をいただきありがとうございます。立地やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。和式のお部屋がお子連れのお客様にとっても快適にお過ごしいただけたこと、何よりです。

また、仕出し弁当に関してもご満足いただけたようで安心しました。おっしゃる通り、量が少なめと感じる方もいらっしゃいますが、しっかりとした内容でお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お風呂におかれましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。大浴場でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。すき焼きのお肉も美味しく、ボリュームもご満足いただけたとのこと、何よりです。

また、子ども用浴衣やアメニティ、足湯など、ホテルの設備についてもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。足湯でリラックスできたとのこと、ぜひまたご利用いただければと思います。

由布院駅から少し距離があるため、歩くのが疲れた際にはおっしゃる通り少し遠く感じるかもしれませんが、また次回ご来館いただける際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お部屋もご満足いただけてよかったです。ぜひまたのお越しをお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉の泉質についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ゆっくりと湯あみをお楽しみいただけたこと、何よりです。

一方で、ミニ弁当についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。てまり寿司の生臭さやシャリに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。

また、朝食の箱料理についてのご提案もありがとうございます。夕食に取り入れることができるような工夫ができるよう、今後の参考にさせていただきます。

貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。お客様の温かいご意見、誠にありがとうございます。ホテルやお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。お部屋の広さや状態についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャワーヘッドや設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、早急に点検と改善を行い、より快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。貴重なご指摘をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や大浴場、お部屋についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、夕食もご期待以上に美味しかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心がけておりますので、その努力が伝わり、嬉しい評価をいただけたことに感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は秀峰館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

お部屋のグレードアップをご満足いただけたこと、またホテルの清潔感やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努力しておりますので、その成果を感じていただけて何よりです。

メインストリートから少し離れた場所にある当館が、旅行中の軽い運動にちょうど良かったとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。周辺の散策も楽しんでいただけたようで何よりです。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館の際には、さらにご満足いただけるよう引き続き努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

秀峰館 スタッフ一同