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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ クチコミ・感想・情報

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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.26
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.57
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ

投稿者さん 2017-10-05 17:54:03

10月1日に露天ぶろ付きの部屋に宿泊しましたが、夜、虫が大量に発生し、露天風呂にとても入るどころではなく、期待していた気分も嫌な思いになってしまいました。また、部屋からのオーシャンビューを期待しましたが障害物が多く景観が遮られ少し不満が残りました。
ゆっくり露天風呂に入りリフレッシュしようと、みんなで都合をつけ、休暇を取り、少し無理して高いお金の部屋を予約したのにとても残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ 2017-10-23 18:23:13

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。数ある施設からベルヴェデーレをご指名いただいたにも関わらず、十分ご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

カメムシの突然発生も10月中旬にはやっと少なくなってまいりました。例年発生すること無く、突然増えてくるので対応が難しく、窓を閉めて明かりをあまり外に漏らさないようにお願いをいたしております。

また客室の障害物の件につきましても剪定を行い、眺望の改善に努めたいと思います。

今現在では通常どおりリゾートをお愉しみいただけるかと思います。ぜひまた機会がありましたらもう一度足を運んで頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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