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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ･お客さまの声
食事4
母の誕生日祝いで泊まりましたので、露天風呂付きにしました。当日は到着と同時に驚くことにホテルに繋がる道の入口にて土砂崩れがあり、車で上がれず送迎して頂きました。止めるとこがなく、車は路側に駐車して下さいとのことで、置いて行きましたが気になっていました。土砂崩れはホテルが悪いわけではありませんし、きちっと対応してくださったのですが衝撃でした。部屋についたときの印象は、何畳かはわかっていたけれど狭く感じました。縁側も狭く、そこにシャワールームがあり、ベランダに陶器の露天風呂とテーブルと椅子。部屋の露天風呂の説明はこちらが聞くまでされず聞いても詳しくなかったので、露天風呂のところに電気がなく真っ暗なまま入るのかと悩み、外には電気はないから縁側の電気をつけるしかないということはフロントに聞いてわかりました。しかしカメムシの大量発生時でカーテンを閉めて電気をつけたほうがよいとわかっていたので真っ暗のまま露天風呂に入りました。露天風呂付き和室はホームページに色々載っていて広く見えたのですが、私達の泊まった一階の部屋はウッドデッキにハンモックもあり露天風呂の前に目隠しのある立派なものではなく、アパートのベランダに露天風呂が置いてあるだけのような簡素なもので、しかも目隠しが角に小さな植え込みがあるだけで、見事にオープンです。一階なので道路から丸見えでした。そのような感じなので電気がつくと更に丸見えなのかも。眺望をとればなにもいらないのかもしれませんが、道路があるので浴槽側ベランダの半分だけでも目隠しが欲しかったです。露天風呂付き和室は選べたのかもしれませんがそうなら予約時に教えて欲しかったです。ワクワクしていったのに、期待はずれでした。食事は道を挟んで向い側のお店に案内されました。夕食はとても美味しかったです。ただ、追加で注文していた母の誕生日ケーキは、スポンジはパサパサ生クリームも甘過ぎで残念。ホテルからの写真などお心遣いは、母も喜びよかったです。接客はよかったてす。朝食は色々ありましたが、お店の入口から所せましと並べてありすれ違うのが大変な一角にも料理があり大変でした。お店が広くないので難しいのかもしれませんが、お料理は美味しかったので少し惜しいです。露天風呂付きにしてはお手頃なのでこんなものかもしれません。あまり期待しすぎないほうがよいようです。
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この度は一年に一度の記念日をベルヴェデーレでお過ごし頂き誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのお言葉まで頂け、重ねてお礼申し上げます。 道路の件では驚かせてしまい誠にもうしわけございませんでした。入り口部分では事前に、斜面のコンクリートを新しく張り替える大工事をいたしておりました。古いコンクリート部分を外しており、その部分が崩れております。今現在は大型でも通行できる迂回路を設けておりますのが、当日は大変驚かれたかと思います。またお部屋の露天風呂の内容が期待通りではなく、ご説明も十分行き届いておらず、大変残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。1Ｆの客室は2部屋あり、2Ｆの客室にはウッドデッキがございますが、眺望をメインで楽しみたい方には1Ｆの方が眺望を遮るものなくシンプルな造りとなっております。こちらの客室の隣には、昨年完成した洋室のスイートルーム「旭光」もございます。こちらはゆったりとした浴槽、広々としたウッドデッキ部分にはデッキチェアがあり、一日中眺望をお楽しみいただけます。お部屋も眺望を楽しめる様、大きなガラス張りの客室となります。ぜひ次回はこの客室もご検討くださいませ。その隣には、ファミリーでもゆったりと出来るお庭付きの和洋室スイートもございます。参考にどうぞ。まだまだ至らない点が多々あり、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。ありがたく頂くお言葉を教科書にし、今後より一層皆様に喜んで頂けるホテルへと成長出来るよう、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ
母の誕生日祝いで泊まりましたので、露天風呂付きにしました。
当日は到着と同時に驚くことにホテルに繋がる道の入口にて土砂崩れがあり、車で上がれず送迎して頂きました。止めるとこがなく、車は路側に駐車して下さいとのことで、置いて行きましたが気になっていました。土砂崩れはホテルが悪いわけではありませんし、きちっと対応してくださったのですが衝撃でした。
部屋についたときの印象は、何畳かはわかっていたけれど狭く感じました。縁側も狭く、そこにシャワールームがあり、ベランダに陶器の露天風呂とテーブルと椅子。部屋の露天風呂の説明はこちらが聞くまでされず聞いても詳しくなかったので、露天風呂のところに電気がなく真っ暗なまま入るのかと悩み、外には電気はないから縁側の電気をつけるしかないということはフロントに聞いてわかりました。しかしカメムシの大量発生時でカーテンを閉めて電気をつけたほうがよいとわかっていたので真っ暗のまま露天風呂に入りました。露天風呂付き和室はホームページに色々載っていて広く見えたのですが、私達の泊まった一階の部屋はウッドデッキにハンモックもあり露天風呂の前に目隠しのある立派なものではなく、アパートのベランダに露天風呂が置いてあるだけのような簡素なもので、しかも目隠しが角に小さな植え込みがあるだけで、見事にオープンです。一階なので道路から丸見えでした。そのような感じなので電気がつくと更に丸見えなのかも。眺望をとればなにもいらないのかもしれませんが、道路があるので浴槽側ベランダの半分だけでも目隠しが欲しかったです。露天風呂付き和室は選べたのかもしれませんがそうなら予約時に教えて欲しかったです。ワクワクしていったのに、期待はずれでした。
食事は道を挟んで向い側のお店に案内されました。夕食はとても美味しかったです。ただ、追加で注文していた母の誕生日ケーキは、スポンジはパサパサ生クリームも甘過ぎで残念。ホテルからの写真などお心遣いは、母も喜びよかったです。接客はよかったてす。朝食は色々ありましたが、お店の入口から所せましと並べてありすれ違うのが大変な一角にも料理があり大変でした。お店が広くないので難しいのかもしれませんが、お料理は美味しかったので少し惜しいです。
露天風呂付きにしてはお手頃なのでこんなものかもしれません。あまり期待しすぎないほうがよいようです。
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この度は一年に一度の記念日をベルヴェデーレでお過ごし頂き誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのお言葉まで頂け、重ねてお礼申し上げます。
道路の件では驚かせてしまい誠にもうしわけございませんでした。入り口部分では事前に、斜面のコンクリートを新しく張り替える大工事をいたしておりました。
古いコンクリート部分を外しており、その部分が崩れております。今現在は大型でも通行できる迂回路を設けておりますのが、当日は大変驚かれたかと思います。
またお部屋の露天風呂の内容が期待通りではなく、ご説明も十分行き届いておらず、大変残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
1Ｆの客室は2部屋あり、2Ｆの客室にはウッドデッキがございますが、眺望をメインで楽しみたい方には1Ｆの方が眺望を遮るものなくシンプルな
造りとなっております。
こちらの客室の隣には、昨年完成した洋室のスイートルーム「旭光」もございます。
こちらはゆったりとした浴槽、広々としたウッドデッキ部分にはデッキチェアがあり、一日中眺望をお楽しみいただけます。お部屋も眺望を楽しめる様、大きなガラス張りの客室となります。ぜひ次回はこの客室もご検討くださいませ。
その隣には、ファミリーでもゆったりと出来るお庭付きの和洋室スイートもございます。参考にどうぞ。
まだまだ至らない点が多々あり、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。ありがたく頂くお言葉を教科書にし、今後より一層皆様に喜んで頂けるホテルへと成長出来るよう、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。