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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ･お客さまの声
総合4
場所は、すごく山の上。見晴らしは、たしかに良い。部屋のお風呂も、見晴らしがよくて中々開放的です。ハンモックがあちこちにあって、意味なくごろごろしたくなります。食事。「お子様歓迎！屋外ガーデンでバーベキューバイキング♪家族が一つになれる思い出の旅へ～」というプランでしたが、バイキングなのはご飯と汁物とそうめんとにんにくだけでしたよ。お肉とか魚介とか漬物はおかわり駄目だっていわれましたよ。お肉も魚介もけっこう多く盛られていたのでそれなりに満たされましたが、プラン名に騙された感があってげんなりしました。それならバイキングとか銘打たないでほしかったなぁ。誤解するよ。朝食はおかずの種類も豊富で、いろいろ楽しめました。バーベキューでげんなりしたぶん、こっちは書かれていたとおりでよかったですよ。
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。また天候の悪い中、非常にご期待されておりましたバーベキュープランでございましたが、ご期待通りの内容ではなく、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。バーべキューガーデンでは冷蔵庫に並べられた食材をバイキング形式でお好きな食材を好きなだけお取りできるのですが、あいにく当日は、豪雨の影響でお客様のキャンセルが多く、通常のバイキングでのサービスが出来ず、お料理を事前に盛合せでご用意し、お好きな食材を追加注文いただく事に致しましたが、お客様に上手くお伝えする事が出来ず、説明が不明瞭な部分がございました。スタッフ全員に当日の状況を確認し、丁寧なご案内が出来なかった事を確認いたし、深く反省いたしております。今後は二度とこのような残念な思いをさせてしまわぬ様、しっかりと考え、今後のサービスに努めて参ります。ぜひ次回お越しいただく機会がございましたら前回のお詫びも含め、十分ご満足頂けるバーベキュープランとしてご案内させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合4
投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ
場所は、すごく山の上。見晴らしは、たしかに良い。
部屋のお風呂も、見晴らしがよくて中々開放的です。
ハンモックがあちこちにあって、意味なくごろごろしたくなります。
食事。
「お子様歓迎！屋外ガーデンでバーベキューバイキング♪家族が一つになれる思い出の旅へ～」
というプランでしたが、バイキングなのはご飯と汁物とそうめんとにんにくだけでしたよ。
お肉とか魚介とか漬物はおかわり駄目だっていわれましたよ。
お肉も魚介もけっこう多く盛られていたのでそれなりに満たされましたが、プラン名に騙された感があってげんなりしました。
それならバイキングとか銘打たないでほしかったなぁ。誤解するよ。
朝食はおかずの種類も豊富で、いろいろ楽しめました。
バーベキューでげんなりしたぶん、こっちは書かれていたとおりでよかったですよ。
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。また天候の悪い中、非常にご期待されておりましたバーベキュープランでございましたが、ご期待通りの内容ではなく、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バーべキューガーデンでは冷蔵庫に並べられた食材をバイキング形式でお好きな食材を好きなだけお取りできるのですが、あいにく当日は、豪雨の影響でお客様のキャンセルが多く、通常のバイキングでのサービスが出来ず、お料理を事前に盛合せでご用意し、お好きな食材を追加注文いただく事に致しましたが、お客様に上手くお伝えする事が出来ず、説明が不明瞭な部分がございました。
スタッフ全員に当日の状況を確認し、丁寧なご案内が出来なかった事を確認いたし、深く反省いたしております。
今後は二度とこのような残念な思いをさせてしまわぬ様、しっかりと考え、今後のサービスに努めて参ります。
ぜひ次回お越しいただく機会がございましたら前回のお詫びも含め、十分ご満足頂けるバーベキュープランとしてご案内させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。