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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ クチコミ・感想・情報

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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.24
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.57
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ

投稿者さん 2022-09-04 14:28:20

年に2から3回は来ていますが、社長さんが引退されたされたようなので
感じたことは見習いの方が増えお料理の説明もなく、朝食のメニューも減り
楽しみにしていたのに残念でした。
名物のパンケーキは美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ 2022-09-17 16:00:44

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。長年オーナー社長として最前線で毎日お客様のお気持ちになり、日々努めておりましたが、喜寿を迎え引退いたしました。  

 現在は勤務地を「太平洋」と改め、休みなしで大好きな釣りと趣味を楽しむ日々を過ごしています。
 経営は2代目がオーナーの「想い」を引き継ぎ、日々取り組んでおりますが、前回同様にご満足頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
 新体制となり、新しいスタッフの補充、育成、施設の修繕、整備とスタッフ一同取り組んでおりますがまだまだ至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしております。
 朝食につきましては、増えていく品数から人気のない料理を減らし新しい品を開発し、より充実した朝食をご提供できる様、進めておりますので、今回の件で懲りる事なくぜひ次回もご利用頂ければと思います。
 大自然に囲まれた静かな環境と、良質の温泉に浸かりながら楽しむ最高のロケーション、お料理は南紀の味覚を思う存分堪能できるお食事をご提供できる様、今後も取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
ご利用のお部屋
【露天風呂付(温泉使用)和室ペット不可】