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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-09-13 01:06:17
5.0
投稿日：2021-09-29 15:54:10
4.0
投稿日：2021-09-29 15:43:31
風呂4
ＰＲＩＮＣＥＳＳ美子さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ
8月末に宿泊。
部屋のトイレ備品の確認不足。
リフレッシュプランのクーポンは、こちらから催促。
ご用意できなかったので、チェックアウト時に渡そうと思っていたとの事ですが、チェックインの時にその説明もなく、誤りの言葉ももちろんなく、フロント対応は、最悪でした。
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、ホテルベルヴェデーレをご指名頂いたにも関わらず、スタッフの対応で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またリフレッシュプランのクーポン発行に手間取り、ご説明もなくご迷惑をお掛け致しました。
いつお越し頂いてもお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。