いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
旅の一番の楽しみでもあるお料理を前回同様にご期待されておりましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お料理の内容につきましては2年前からですと、提供方法に変更がございました。また昨年からの全体的な仕入れ価格の大幅な上昇により、価格維持の為ボリュームの調整もございました。
　献立内容に変更はございませんが、ご期待を裏切る事となり、大変申し訳ございません。料理長は前回と変わらず同じ料理長が努めております。
　お客様から頂くお言葉を参考に、皆様に喜んで頂けるお料理の見せ方、内容ともお料理評価の五つ星を目指し、向上して参りたいと思います。
　
　一点ご宿泊料金が高く感じられたとの事、原因を調査しますと前回はGOTOキャンペーンの割引額が多くございました。
　2年前のGOTOキャンペーンでは25500円の割引、今回の全国割では10000円の割引でしたので15000円の差がでてしまった様です。何卒ご了承くださいませ。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。