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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ クチコミ・感想・情報

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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.24
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.57
  • 食事4.50

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-07 12:01:58

犬連れで宿泊し、今回で3度目です。
今回は息子の誕生日と就職祝いでお伺いしました。
電話で誕生日のケーキを用意したい旨を伝えておりましたが、結局、他のもので代用した為お願いせずにいたにも関わらず、夕食時に記念品とその時に撮影下さった写真を大きく伸ばしたものまで頂き、大変感激しました。毎度のことながら、接客は素晴らしいの一言です。
ところが、頂いた写真を客室に忘れて帰宅するという失態をしてしまい、ご厚意を無にしてしまったことを後悔しましたが、着払いで郵送下さいというお願いにレターパックで送付下さり、再度感激致しました。
毎回、夕食、朝食ともに大満足しているのですが、今回の接客と対応には本当に嬉しかったです。
また、お伺いしたいと思えるホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ 2023-04-10 12:10:58

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございました。今回はお祝いを兼ねての南紀旅行との事、皆様思い出に残るご旅行を楽しんで頂けましたでしょうか?
 ホテルにお越しいただくお客様の多くが、さまざまなお祝いを楽しむご旅行が目的のお客様ですので、皆様のご期待にお答え出来る様、旅のお手伝いが出来る様に日々取り組んでおります。
 清掃、サービス、お料理と一つでも欠けてしまうとお客様に心から喜んで頂く事は出来ません。まだまだ至らない点もありご迷惑をお掛けする事もございますが、より一層皆様に喜んで頂ける様スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別棟:ペットと泊まれるケージ付和室(小型のみ)】