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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ・お客さまの声
総合3
景色はとてもよく、お部屋もキレイで良かったのですが食事の際のスタッフの対応は説明も少なく親切心もなく十分なものとは言えませんでした。
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。初めてのご利用との事、眺望の良い客室は「天空」という客室で、リビングルームからは太平洋を一望する、解放感抜群の1室限定の客室です。 他にも源泉を100%使用した露天風呂付きの客室もおすすめです、次回にいかがでしょうか? お食事面では残念な事に、スタッフの対応が行き届かず、残念なお気持ちさせてしまう形となり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ同士で当日の状況を今一度確認し、改善できる点は無いか話し合いました。 研修中のスタッフも数名おり、皆様が気持ちよくお過ごしできるサービス、空間作りに今後も努めて参りたいと思います。 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ
景色はとてもよく、お部屋もキレイで良かったのですが食事の際のスタッフの対応は説明も少なく親切心もなく十分なものとは言えませんでした。
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。初めてのご利用との事、眺望の良い客室は「天空」という客室で、リビングルームからは太平洋を一望する、解放感抜群の1室限定の客室です。
他にも源泉を100%使用した露天風呂付きの客室もおすすめです、次回にいかがでしょうか?
お食事面では残念な事に、スタッフの対応が行き届かず、残念なお気持ちさせてしまう形となり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ同士で当日の状況を今一度確認し、改善できる点は無いか話し合いました。
研修中のスタッフも数名おり、皆様が気持ちよくお過ごしできるサービス、空間作りに今後も努めて参りたいと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。