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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ クチコミ・感想・情報

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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.26
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.57
  • 食事4.50

サービス5

まっちゃん11561156さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ

まっちゃん11561156さん [50代/男性] 2024-02-24 17:07:03

本九絵を堪能する為、秋から冬にかけて毎シーズン、利用してます。
接客等含め不満は全くないですが、強いて言えば、一点。
朝食バイキングの品数が少なくなった様な気がしました。
十分な品数なので問題はないですが、少し気になりました。
これからも利用したく思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ 2024-02-26 16:50:38

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。

南紀名物の本クエは上品な白身で魚のクセがなくどのような調理法にも良く合い、魚の中でも最上級の美味しさではないでしょうか?
 本クエは魚がもっとも美味しくなる季節(秋~冬季)限定となっておりますので、ぜひまた来年もご期待くださいませ。
 唯一残念な事に朝食のバイキングでは残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。社内でミーティングを行い、昨年との比較を確認しました。
 前年までは1Fのお食事処にて朝食をご用意しておりましたが、導線の悪さ、会場が狭く、度々お客様よりご指摘をいただいておりました。
 その為朝食会場を2Fに移し、込み合う事無く食材の取りやすく、見やすく広々とした空間になりました。食事席も以前は満席で席の確保が難しかったのですが、席数を増やし、よりゆっくりとお食事を楽しんで頂ける様になりました。
 品数も昨年に比べると、食材を増やしたのでより充実しているかと思いますが、以前より少なく感じられたとの事、原因を探り改善してまいりたいと思います。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆「本クエ尽くしの和会席」と良質温泉で心の休日を~南紀名物で贅沢三昧の旅へ~♪
ご利用のお部屋
【【ペット不可/星灯り】温泉露天風呂付き和洋室(バリアフリー)】