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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ クチコミ・感想・情報

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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.27
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.56
  • 食事4.44

投稿者さんの 南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ のクチコミ

投稿者さん 2008-11-21 22:16:57

11月20日に宿泊させて頂きました。
私も温泉旅館で仕事をしており、日々、お客様にサービスと感動をと務めさせていただいております。今回は、大変失礼かと思いましたが、今後の自分の為に、勉強させて頂きたく一番安いプランで、宿泊させていただきました。
フロントの方の対応も非常に良く、部屋への案内も丁寧でとても気分が良かったです。
布団を引くタイミングも完璧。
お客様の行動を把握した対応に【凄い!】と思いました。

会場食も最初は不安でしたが、テーブルに部屋番号などの表示があり、すぐに私達の場所が、わかり嬉しかったです。

社長・女将・総支配人様には、本当に頭が下がる思いで感動の連続でした。
ホテルの隅々に気配りと、アイデアが満載で、すばらしいの一言でした。
スタッフの皆様にも気軽に声をかけていただき、有難うございました。

明日から、私も気を引き締めて頑張ろうと思います。
良い休暇とさせていただき有難うございました。

また、遊びに行きます!


【ご利用の宿泊プラン】
楽天独占!良質温泉湧出と足湯完成!1泊2食付プラン(和室or洋室)
部屋数限定(洋室ツインルーム又は和室10畳タイプ

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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ 2008-11-22 16:25:02

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。同じお仕事をされているお客様からありがたいお言葉まで頂け、大変驚いております。
またたくさんお褒めのお言葉ばかりで頭が下がる思いでございますが、お気づきの点やもう少しこのようにしたほうが良いのでは?など、もしございましたら、今後の参考にさせていただきますのでお気軽にどうぞ。
まだまだ至らない点もたくさんございまして、楽天トラベルでも「星5つの評価を頂く!」をスタッフ全員の目標として日々がんばっております。
皆様のご意見こそ喜んでいただくための最善の方法と考え今後とも努力して参りたいと思っております。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。