このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　私どもで過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで誠に嬉しく思います。
　お部屋からの光景は、萩を流れる姥倉運河。湾曲した運河の両岸に民家が建ち並ぶその光景は、どこか懐かしく、時間とともに色合いを変える様は私もおすすめの情景です。
　お食事、温泉も喜んでいただけましたようで何よりです。
　また萩にお越しの際はお待ち申し上げます。
　お知り合いの方も是非、よろしくお願いいたします。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご宿泊されました日が、大雨だったとのこと。風邪など引かれませんでしたでしょうか？
　私どものサービス等も喜んでいただけましたようで幸いです。
　お部屋の露天風呂は、お一人様がゆっくりと時間を過ごされるのに最適な大きさを考えております。移り変わる空の表情や、時間ごとに色合いを変える町並みをご覧いただきながら、楽しんでいただけると幸いです。
　翌日の観光も楽しんでいただけましたようで何よりです。
　また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘にお越しください。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お部屋の煙草の臭いが酷かったとのこと、申し訳ございませんでした。
　その後、オゾン消臭機等を導入し、以前の方法に加え新たな方法で臭い対策をしております。
　せっかくのご旅行でしたのに、誠に申し訳ございませんでした。
　またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お仕事でお忙しい日頃とは違う時間をお過ごしいただけましたようで、幸いです。
　当館の建ちます場所は、対岸に文化財保存地域「浜崎」を望む松本川と、湾曲した運河が印象的な姥倉運河に面しております。
　今回お泊まりいただいたお部屋は、その姥倉運河に面しましたお部屋で、どこか懐かしい風景が広がる雁嶋別荘ならではのお部屋でございます。
　喜んでいただけましたようで何よりです。
　お食事の会場でございますが、お部屋ではゆっくりとした時間をお過ごしいただくため、全てレストランでのご用意とさせていただいております。申し訳ございません。
　姉妹店「北門屋敷」ではお部屋食もいたしておりますのでそちらもご参考にしてみて下さいませ。
　是非、また萩にお越しの際は雁嶋別荘にお越しください。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　春なのに非常に厳しい寒さになったご宿泊のお日にちでしたが、風邪などひかれませんでしたでしょうか？
　お食事、施設等喜んでいただけましたようで、幸いです。
　その中でご指摘のありましたエアコンでございますが、音がうるさかったとのこと、申し訳ございません。
　各部屋ごとの個別暖房を埋め込み式で行っておりますため、やや音が大きく響くことがあるのかもしれません。
　重ね重ねお詫び申し上げます。
　また萩にいらっしゃいます際はぜひ雁嶋別荘にお越しください。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　萩での一夜、満足していただけましたようで幸いです。
　宿泊棟とパブリック棟をつなぐ廊下は外廊下のためやや寒いかもしれません。申し訳ございませんでした。
　お風呂の塩素臭でございますが、毎日数回の濃度検査で既定値をオーバーしないように気を配っております。
　そのため以前の何度かありましたような、やや濃度の高いような状態は改善されたかと思います。
　改善の結果が出たことを嬉しく思います。
　また、季節が変われば旬の味覚も変わって参ります。
　この次は季節を変えまた雁嶋別荘にお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘いただき誠にありがとうございます。
　雁嶋別荘での一夜、楽しく過ごされましたようで誠にうれしく思います。
　大浴場のカルキ臭がしたとの件、申し訳ございません。萩市の指導の元、この数ヶ月消毒用塩素の濃度を通常より若干高くしていた時期がございました。そのため、そのように感じられたかもしれません。塩素濃度に関しましては日々検査し、殺菌効果に影響のでない範囲で、においが残らないよう努めております。が、まだ至らないところがあったかもしれません。
　重ね重ねお詫び申し上げます。
　エアコンでございますが、異常がなかったか点検させていただきます。
　またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　是非この次はお夕食も召し上がってくださいませ。
　萩は、日本海の海の幸に恵まれた食の町でもございます。四季折々その旬の食材を利用し、料理長が腕をふるいます。
　季節ごとに、色々と中心となる食材の変わるプランが出て参ります。
　是非、いらっしゃいます季節の旬をお召し上がりくださいませ。
　従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お部屋の露天風呂が狭かったとのこと、誠に申し訳ございません。
　ゆっくりと湯につかりながら、流れる雲や沈みゆく太陽、染まる山縁といった時の流れを感じられるあつらえの露天風呂でございますが、お二人様ではいられるには若干狭く感じられるかもしれません。
　お部屋の露天風呂もよろしいかと思いますが、大浴場は温泉でございますので、色々とお風呂を試してお楽しみいただくのも楽しいかと思います。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当館独特の雰囲気、楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
　お部屋も喜んでいただけましたようですが、当館のお部屋は居心地の良さを考えまして自然素材を多用しております。壁は土壁でございますが、ふつうの土壁ではなく「珪藻土」を使いより体に優しい内装にしております。また、天井の秋田杉や、上がり框のの欅など日本人の心休まる木の美しさを考えてもおります。
　記念日という特別な旅行、当館をお選びいただきましてありがとうございました。
　またのご来館、従業員一同心心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当館の建ちます雁島という場所は、江戸時代より夕景の名所として詩人・俳人の間に語り継がれていた場所でございます。
　かつて維新の志士達も眺めた萩の夕景、お楽しみいただけましたようで幸いです。
　また萩にいらっしゃいますときは是非、雁嶋別荘にお越し下さいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　天気が悪く、お部屋からの景色がよくなかったとのこと、申し訳ございません。
　私どもといたしましても、非常におすすめの景色でしたのでごらんいただけなかったこと残念でなりません。
　あと、当館にはサウナはございません。申し訳ございませんでした。
　しかし、楽しいクリスマスをお過ごしいただけたようでございまして、誠に嬉しく思います。
　ぜひ、また萩にいらっしゃいますときは雁嶋別荘をご利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　萩での一夜、楽しく過ごしていただけましたようでうれしく思います。
　大浴場の塩素臭に関しましては、行政からの指導の塩素濃度に収めるよう管理しておりますが、当日のお客様の入浴状況により、稀に濃度が高くなる場合がございます。
　せっかく楽しみにされていた温泉でございますのに、申し訳ございませんでした。
　また、季節が変わりますと旬の魅力も変わってゆきます。
　是非、次は季節を変えていらしてください。
　お待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館で過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで誠にうれしく思います。
　お部屋の露天風呂についてでございますが、確かに対岸からの景色が気になる方は、カーテンをお閉めいただくなどの対策が必要になってしまい、その情景を存分に楽しむことが出来なかったかと思います。
　申し訳ございませんでした。
　ただ、その景観はお部屋やテラスからもご覧いただけますので、ゆっくりと過ごされる時間の中、同様にお楽しみいただけましたらと思います。
　旬の御食事も喜んでいただけましたようで幸いです。
　是非、また萩にお越しの際は雁嶋別荘にお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　私どもは、先日5周年を迎えたばかりの新しい旅館でございます。
　パブリックは総欅造りの、あえてレトロ調な趣にしてございますが、いかがだったでしょうか？
　また、レストランの調度品も、先代の社長が自身の半生をかけ、欧州を自らの足で回り集めた物でございます。
　お客様がおっしゃっていると思われるインテリアも、フランスの芸術家による作品でございます。
　ただ、お客様の期待にうまく応えることが出来ませんで、申し訳ございませんでした。
　また、是非萩にお越しになる際は雁嶋別荘へお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　夏の暑いさなかのご旅行でございましたが、お体はいかがだったでしょうか？
　また、ご夫婦での久しぶりのご旅行、私どもでゆっくり過ごしていただけましたようで、誠に嬉しく思います。
　今回は夏の旬を召し上がっていただきましたが、また冬の味覚もおすすめです。
　季節を変え、また萩にいらっしゃって下さい。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お嬢様のお誕生日、おめでとうございました。
　母娘の旅の思い出の一端を担うことが出来ましたようで誠に嬉しく思います。
　お部屋の露天風呂でございますが、一般のお部屋は温泉ではございません。
　楽しみにされていましたのに、申し訳ございませんでした。
　周辺からの視界が気になるとのお話ですが、確かにそういったことがあるかと思います。
　カーテンを閉められたり、扉を閉めることで対応していただければと思います。
　お部屋の露天風呂に関しましてはそのように対処することしかできません。
　申し訳ございませんでした。
　また、萩にお越しの際はお越し下さいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　私どもで過ごされる時間、施設、お食事など一つ一つに喜んでいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
　萩の海産物は本当にお奨めの一品です。
　鰺の開きも喜んでいただけましたようで、幸いです。
　またぜひ次も、お越しになりたいとのお話、お待ち申し上げます。
　季節が変わりますと、旬の食材も変わります。
　今度お越しになる際は、「ふく」の季節、冬などもお奨めです。
　従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋から眺める風景は、どこか懐かしく、しかし新鮮で時間を追って変化してゆく、城下町戸は違った萩の一面を教えてくれます。
　喜んでいただけまして、嬉しく思います。
　浴衣も、お気に入りの柄が見つかったようで幸いです。
　お褒めいただき、従業員一同心より嬉しく思います。
　ぜひ、萩にいらした際は雁嶋別荘へお越し下さいませ。
　心より、お待ち申し上げます。

　この度は、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　萩の旬の幸を楽しんでいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
　お部屋の露天風呂でございますが、特別室等一部客室をのぞき、温泉ではございません。
　誠に申し訳ございません。
　ただ、大浴場・露天風呂は萩温泉となっておりますので、温泉は大浴場で、景色を眺めながらのゆっくりしたご入浴はお部屋で、と2度楽しんでいただけましたらと思います。
　また9月からは山口は「ふく」のシーズンがやって参ります。
　ぜひ、また雁嶋別荘にお越し下さい。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。