このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お部屋の露天風呂が狭かったとのこと、誠に申し訳ございません。
　ゆっくりと湯につかりながら、流れる雲や沈みゆく太陽、染まる山縁といった時の流れを感じられるあつらえの露天風呂でございますが、お二人様ではいられるには若干狭く感じられるかもしれません。
　お部屋の露天風呂もよろしいかと思いますが、大浴場は温泉でございますので、色々とお風呂を試してお楽しみいただくのも楽しいかと思います。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　萩での一夜、楽しく過ごしていただけましたようでうれしく思います。
　大浴場の塩素臭に関しましては、行政からの指導の塩素濃度に収めるよう管理しておりますが、当日のお客様の入浴状況により、稀に濃度が高くなる場合がございます。
　せっかく楽しみにされていた温泉でございますのに、申し訳ございませんでした。
　また、季節が変わりますと旬の魅力も変わってゆきます。
　是非、次は季節を変えていらしてください。
　お待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館で過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで誠にうれしく思います。
　お部屋の露天風呂についてでございますが、確かに対岸からの景色が気になる方は、カーテンをお閉めいただくなどの対策が必要になってしまい、その情景を存分に楽しむことが出来なかったかと思います。
　申し訳ございませんでした。
　ただ、その景観はお部屋やテラスからもご覧いただけますので、ゆっくりと過ごされる時間の中、同様にお楽しみいただけましたらと思います。
　旬の御食事も喜んでいただけましたようで幸いです。
　是非、また萩にお越しの際は雁嶋別荘にお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　私どもは、先日5周年を迎えたばかりの新しい旅館でございます。
　パブリックは総欅造りの、あえてレトロ調な趣にしてございますが、いかがだったでしょうか？
　また、レストランの調度品も、先代の社長が自身の半生をかけ、欧州を自らの足で回り集めた物でございます。
　お客様がおっしゃっていると思われるインテリアも、フランスの芸術家による作品でございます。
　ただ、お客様の期待にうまく応えることが出来ませんで、申し訳ございませんでした。
　また、是非萩にお越しになる際は雁嶋別荘へお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お嬢様のお誕生日、おめでとうございました。
　母娘の旅の思い出の一端を担うことが出来ましたようで誠に嬉しく思います。
　お部屋の露天風呂でございますが、一般のお部屋は温泉ではございません。
　楽しみにされていましたのに、申し訳ございませんでした。
　周辺からの視界が気になるとのお話ですが、確かにそういったことがあるかと思います。
　カーテンを閉められたり、扉を閉めることで対応していただければと思います。
　お部屋の露天風呂に関しましてはそのように対処することしかできません。
　申し訳ございませんでした。
　また、萩にお越しの際はお越し下さいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋タイプが「10畳タイプ」の場合、「本間10畳の客室利用」が基本のため、お客様同士が別のタイプになりましたようで申し訳ございません。
　ご朝食でございますが、萩の地の食材を使ってはおりますが、朝食らしさも大事にしているため、お夕食ほど「萩らしさ」を感じられなかったのかと思います。
　もっと萩らしい朝食を作り上げるために、メニューも再度話し合っていきたいと考えます。
　またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　客室は「お部屋での時間を大切にする」、というコンセプトで設計されております。
　その思いが伝わりましたようで、うれしく思います。
　お部屋のお風呂は温泉でないのですが（一部客室をのぞく）、大浴場は温泉ですので、お部屋の露天風呂、大浴場と二つのお風呂で両方をお楽しみいただけたら、と思います。
　季節が変わりましたら、また旬の味覚も変わって行きます。
　是非、別の季節にまたお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。