設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 02:47:53
-
駅や港にも近いので立地的には良かったと思います。部屋は生臭い匂いがして、とても気になりました。今回初めての利用でしたが、フロントスタッフの対応がもう少し親切さがあれば、いいなぁと感じました。初めての佐世保で色々とお聞きしたかったんですが、ちょっと聞きにくいかな?サイトから少し期待感を持ったんですが。。。それから、バスタブに髪の毛があったりして、清掃面も少し残念。最初に期待しすぎたかもしれませんが、立地と朝食は良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルリソル佐世保 2016年07月17日 20:40:51
-
この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室清掃、フロントスタッフの対応の件で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、再度、指導を徹底して参ります。
フロントスタッフの対応に関しまして、宿泊責任者としてスタッフ教育の指導不足であると深く反省致しております。当該スタッフには厳重注意を致しました。今後はスタッフ一丸となって再発防止に努める所存でございます。甚だ勝手ながら、何卒ご寛容いただき、今後ともリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長 島内
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】☆50歳以上限定!シニア限定プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月20日 15:51:12
-
駅から近く、一階がバスターミナルでとても便利でした。残念なのが、部屋に冷蔵庫が無くそのかわりに保冷庫だったこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルリソル佐世保 2013年03月20日 16:10:09
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはホテルリソル佐世保の立地条件をご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
ただ、冷蔵庫に関しましては現状ホテルリソル佐世保では保冷庫をしようしていただいているのが現状でございます。
冷却が必要な物に関しましてはフロントにてお預かりさせていただきます。
今後もホテルリソル佐世保を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネスマンに大好評☆お疲れ様の一杯をきゅ~(>。<;)っと・・☆缶ビール付きプラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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楽天taka23さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 楽天taka23さん [40代/男性] 2011年09月07日 11:36:24
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ある時期無かったコックさんによる朝食の卵料理(目玉焼きとかオムレツ)サービスが復活していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルリソル佐世保 2011年09月08日 16:08:26
-
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間の合間にご投稿をいただくことを重ねてお礼申し上げます。
朝食での手作り卵料理はご好評をいただいており、まだまだ継続してやってまいりたいと思っておりますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味いただければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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daiki220000さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- daiki220000さん [40代/男性] 2011年07月28日 22:28:23
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禁煙なのに部屋に入ったら匂いがきつかった。夏なのに窓をずっと開けっ放しにしてました。ネットはありますが速度が遅くぜんぜん使い物になりませんでした。
あとは普通でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルリソル佐世保 2011年07月31日 22:11:44
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この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
またインターネットをご利用された際にも、インターネットの速度が遅くご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお部屋をご利用いただけるように改善していきたいと思います。
宿泊課
松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 夏本番!!大特価!!サマースペシャルプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 18:13:22
-
楽天ポイントプランが最近出ていないので利用できないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルリソル佐世保 2011年07月04日 18:30:12
-
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまことにありがとうございます。
この度はご貴重なご意見をお聞かせいただきまことにありがとうございました。
ただ今のところはプランの再販売の予定がたっておりまさんので、その他のプランでご利用をいただければ幸いでございます。
この投稿いただきました件については、リピーター様のご貴重な意見として関係部署と検討させていただきます。
今後ともホテルリソル佐世保をご利用いただきますようお願い申し上げます。
宿泊課 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンお助け感動プラン【クオカード2,000円】お一人様1泊につき2,000円分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 15:35:14
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よさこい佐世保の観賞のため宿泊しました。立地は最高でスタッフの対応もいいのですが、清掃面で二つ気になりました。ベッド下に落し物をしたので、非常用のペンライトでベッド下を照らしたところ、埃がたくさんありました。
また、お風呂に湯を張ってつかったのですが、その際、お風呂用カーテンの下側から、酸っぱい臭いがしておりました。
この二つ以外は、ご飯等最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリソル佐世保 2018年11月01日 20:08:47
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この度はホテルリソル佐世保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の際の確認不足で、お客様には大変不快な思いとご不便をおかけしてしまい、ご期待に添えかねる結果となり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。改めて客室清掃スタッフに一つ一つ確実且つ丁寧に確認を徹底するよう再教育を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して参る所存でございますので、引き続き弊社をご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・一人旅】☆30日前からの限定宿泊プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 15:32:45
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浴室シャワーが昔風の回すタイプで中々温度調整上手く行かない。
サーモスタットにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリソル佐世保 2019年11月10日 18:01:54
-
佐世保エリアに数多ございますホテルの中よりホテルリソル佐世保をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ご丁寧にご感想をお寄せ下さり、重ねましてお礼申し上げます。
浴室内の温度調節でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
昔風のタイプのため今後の件と課題として取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・一人旅】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅120cm】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
駅の近くで便利である。禁煙希望だったが空き部屋がなく喫煙室に宿泊したが、空気清浄機があり、たばこの臭いがなくすごくことが出来た。エコ使用に協力したいのだが、残念なのは、洗面室の水道蛇口が緩く、締めても水が少し出ていた。思い切り締めたらやっと止まった。
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いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、私どもエコ活動にご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。然しながら、蛇口の不具合によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。大至急確認をさせていただき改善させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともホテルリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人 杉谷