ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーに関しましてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お使いになられたお部屋のシャワーを点検いたしました。特に故障はございませんでしたが、まれに水圧が強すぎる場合にのみ、カランからシャワーに切り替えた時にシャワーヘッドが少し動く場合がございます。通常の水圧では動くことはございませんでしたので、どうかご理解下さいますようお願いいたします。
これからも皆様が安心安全にご利用いただけるよう、最善を尽くしてまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。ユニットバス内の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせて頂きます。
　また、二度とあってはならない事ですが、もし次回お泊り頂く機会があり、お部屋の匂いや気になった点がございましたら、すぐにフロントへご連絡頂ければ、ルームチェンジも含め、お客様の納得のいく方法で最善を尽くさせて頂きます。今回は寛容にご容赦頂き、またご利用頂ければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。仰せの通り駐車場からはホテルへの連絡通路が３階にございまして、雨に濡れずにチェックインできます。
　ご朝食は７月16日まで朝食サービスのプランを延長してご提供させて頂いておりますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。基本、清掃スタッフは清掃中は土足ではなく上履きを履いて作業をいたします。ユニットバスはそのまま上履きにて作業をいたしますが、清掃後は必ず全て拭き上げを実施しております。居住スペースにあがる際は脱いでベッドメイクや掃除機かけをするよう指示しておりますが、一部守られていなかったのかもしれません。清掃責任者に全員に確認をするように指示をしております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回はどうか寛容にご容赦頂き、またご利用頂けますと幸いに存じます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　辻

　ご利用誠にありがとうございます。シングルのお部屋の広さは13.5㎡で一般的な広さとなります。ベッドはセミダブルのため、若干スペースが狭く感じられたものと存じます。もしよろしければツインルームのお一人様利用のプランもございます（ベッドはシングルサイズになります）ので、次回ご検討頂けると幸いに存じます。またのご来館をお待ち致しております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらタオル類、バスルームに関しまして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、再度、指導を徹底して参ります。
朝食につきましても、内容の充実やサービス品質の向上を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともホテルリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長　島内

今回もホテルリソル佐世保をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いてますように、客室の室内はリニューアルを行っているのですが、バスルーム、空調設備は現状のままのため、お客様のご期待にそえる事ができずに申し訳ございませんでした。
ミネラルウォーターに関しましても、市内のホテル状況を収集し今後の検討課題として取り組んでまいります。
しかしながら「またの機会に利用できればと思います。」と温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮しております。
スタッフ一同、接客・サービスでお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にもいただきましたが、私どもホテルはＪＲ佐世保駅まで徒歩約１分、佐世保バスセンターとは直結しておりますのでビジネスや観光の拠点として最適でございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、心より感謝致します。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、私どもホテルの利便性に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。頂戴しましたお言葉に慢心することなく、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課長　島内

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、併せて感謝いたします。いつも温かいお言葉を頂戴し、私共もとても励みになります。今後もより一層努力して参りますので、是非これからも当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室の匂い、スタッフの対応に際し、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、チェック漏れがありました事に深く反省をし、再度、指導を徹底して参ります。
ご滞在中は私どもスタッフの応対によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘賜りました件につきましては、各部署の責任者と連携してスタッフの再教育を図ると共に再発防止に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また佐世保へお越しになられる機会がございました際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンの効きが悪かったとの事で、寝苦しい夜をお過ごしいただく結果となり誠に申し訳ございませんでした。館内の空調はセントラル方式となっており温度の管理は私どもで一括で管理しておりますので、さらにきめ細やかな温度設定を心掛けて参ります。朝食につきましては引き続き品質の向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人　杉谷

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室清掃、フロントスタッフの対応の件で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、再度、指導を徹底して参ります。
フロントスタッフの対応に関しまして、宿泊責任者としてスタッフ教育の指導不足であると深く反省致しております。当該スタッフには厳重注意を致しました。今後はスタッフ一丸となって再発防止に努める所存でございます。甚だ勝手ながら、何卒ご寛容いただき、今後ともリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様に快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同で努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。　島内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にもっと評価を頂くべく、おもてなしの向上を図って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。島内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
当館はJR佐世保駅すぐの立地で、観光にビジネスにととても便利です。
また佐世保にお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様に快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同で努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。　島内

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。時計の件大変申し訳ございませんでした。以後時計のチェックをより徹底いたしたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。